蘭州月子會所一月少收費2.98萬 監(jiān)管幾乎是空白
如今,價格不菲的月子會所等母嬰保健機構,受到了不少年輕媽媽的青睞。然而,這些月子會所的收費是否合理?住進月子會所是否就能享受到高質量的服務?
記者在采訪中發(fā)現,作為一個新興行業(yè),月子會所目前沒有統(tǒng)一的收費標準,收費從兩萬元到十幾萬元不等。由于缺乏必要的準入門檻和監(jiān)管機制,月子會所背后存在著諸多隱患。
年輕媽媽青睞月子會所
在蘭州工作生活的王娜(化名)臨產時,婆婆和母親都從老家趕來照顧,不同的生活習慣和育兒理念,使得她和老人之間總有隔閡。終,王娜決定去月子會所坐月子。在考察過蘭州市的幾家月子公寓后,王娜住進了位于雁灘的一家月子會所,選擇了低的套餐,打折后不到2萬元。
“現在請個好一點的月嫂要7000元,月嫂薪水過萬。而且不少月嫂要求有單獨的屋子,再加上伙食費等,粗略算一下,請月嫂的花費和住月子會所差不了多少,所以干脆住月子會所了,我和孩子不受委屈。”王娜表示,她這樣省去了不少麻煩。
陳曉(化名)在月子會所住了28天后回到了家。但她和孩子開始腹瀉,而且孩子晚上經常哭鬧不止,讓陳曉和丈夫精疲力竭。終她選擇到月子會所再住一個月。陳曉告訴記者,住在月子會所,一天6餐都是配好的,吃什么根本不用操心。孩子游泳、洗澡、撫觸等在月子會所就可以進行,回到家后發(fā)現自己太不專業(yè),甚至不敢給孩子洗澡。本想回家之后找個月嫂,但是接近春節(jié),月嫂不好找。
記者在采訪中了解到,一些年輕的媽媽由于自己沒有經驗,加上工作壓力大,沒時間去專業(yè)的婦幼保健醫(yī)院學習育兒知識,對于照顧新生兒感覺有些緊張,不知道從何下手。而不少“準媽媽”又擔心請到的月嫂不夠專業(yè),所以她們在看到月子會所打出“專業(yè)的月嫂,護士服務隊伍,科學的母嬰護理方式”“讓產婦得到好的恢復”等宣傳后,便動心了。
價格之高令人咋舌
記者在采訪中了解到,目前蘭州市共有3家月子會所,兩家是依托民營醫(yī)院提供月子服務,另外一家是獨立運營。日前,記者對這幾家月子會所進行實地探訪。
舒適的標準間、優(yōu)雅私密的套間、24小時醫(yī)護照護、精心烹制的“月子餐”和形體修復——這是所有月子會所的宣傳手冊上必不可少的“菜單”。
2013年底,記者來到位于蘭州市雁灘的一家月子會所。按照規(guī)定,為了保護產婦和寶寶的健康,外人進入會所必須穿戴鞋套,乘坐電梯必須刷卡。月子會所有標準間、套房等房型,不同的房型對應著不同檔次的價位。咨詢顧問告訴記者,月子會所一般是按月計算,套餐價格從2.98萬元至6.98萬元不等。因為是新開業(yè),目前預定月子會所有一定的優(yōu)惠。記者查看不同套餐,所對應的服務各不相同。
在蘭州市慶陽路婦科醫(yī)院的一家月子會所,咨詢顧問報出的價格是28天2.68萬元至9.8萬余元。
位于蘭州市平涼路婦兒醫(yī)院內的一家月子會所,2011年開業(yè)。月子會所推出“6對1”服務,在產婦入住后,會所會安排一個新生兒專家,了解孩子的身體情況;一個婦科醫(yī)生,幫助媽媽進行產后恢復;一個營養(yǎng)師,給媽媽和孩子提供合理的營養(yǎng)膳食;兩名專業(yè)護士、一名管家對其24小時溫馨服務,并為媽媽們安排科學的形體恢復鍛煉,包括腹部切口恢復等十多項康復性護理,在這家月子會所的報價表上,記者看到入住26天低價格為2.68萬元,高價格則為16.8萬元。
監(jiān)管幾乎是空白
月子會所是近年興起的專門的母嬰護理機構,其服務的對象是剛分娩出院的產婦和嬰兒,主要對產后嬰兒的喂養(yǎng)、健康保健和產婦的形體恢復、心理健康等方面提供服務。然而,記者在采訪中了解到,母嬰保健目前在《國民經濟行業(yè)分類》中沒有專門的經營范圍、行業(yè)類別表述及注釋,暫被歸為居民服務中的“家庭服務”,尚無專業(yè)準入門檻,行業(yè)規(guī)范及監(jiān)管幾乎是空白。
2013年12月31日,記者從蘭州市食品藥品監(jiān)督管理局了解到,蘭州市3家月子會所均未在食品藥品監(jiān)督管理局申請登記注冊。
2014年1月2日,記者從工商部門了解到,目前3家月子會所沒有一家以“月子會所”名義注冊,工商部門未找到3家月子會所的注冊信息。
記者從衛(wèi)生部門了解到,月子會所都不是以醫(yī)療機構的名義進行注冊,其經營和許可、服務質量都不屬于衛(wèi)生部門的監(jiān)管范圍,目前也沒有可依據的法律法規(guī)進行監(jiān)管。
蘭州市商務局工作人員稱,目前“家政服務”范疇并不包含月子公寓。
有業(yè)內人士表示,月子會所作為一個新興行業(yè),從國家到地方都沒有相關法律法規(guī)和準入制度。隸屬于家政服務業(yè)的月子會所,主要提供的服務是產婦和新生兒的護理工作。但大部分月子會所的經營范圍都會涉及旅館、餐飲、診療等服務,這就需要相關部門進行前置審批。月子會所不同于專業(yè)婦幼保健院和婦產醫(yī)院,不是醫(yī)療衛(wèi)生機構。但它的服務對象又是母嬰這一特殊人群,其衛(wèi)生環(huán)境、硬件設施、消毒標準以及從業(yè)人員的素質、專業(yè)技能和資質認證等,都應建立嚴格的行業(yè)標準和監(jiān)管制度。而由于月子會所從事專業(yè)的保健服務,工商行政管理部門又無法對其專業(yè)服務內容進行監(jiān)管……所以,月子會所處于監(jiān)管空白。只有建立行業(yè)準入制度,對月子會所的硬件設施、環(huán)境、從業(yè)人員的基本素質和專業(yè)技能等提出硬性要求,并且確立行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管主體,才能對行業(yè)發(fā)展與母嬰都能起到保護作用。(
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