據(jù)零點(diǎn)有數(shù)母嬰研究院預(yù)測(cè)，2018年整個(gè)母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)3萬(wàn)億，其中母嬰服務(wù)市場(chǎng)約1.4萬(wàn)億，主要以嬰童服務(wù)為主?？v觀(guān)母嬰渠道整體交易額約3萬(wàn)億，其中線(xiàn)上渠道占比23%，約7600萬(wàn)元，線(xiàn)下渠道占比77%，約2.4萬(wàn)億。由此可見(jiàn)，母嬰實(shí)體渠道占據(jù)將近五分之四比例，并且這種現(xiàn)象逐漸由一二線(xiàn)城市延伸到三四線(xiàn)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道。在電商下沉實(shí)體的過(guò)程中，實(shí)體之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也日益凸顯，由零售業(yè)態(tài)的多樣化衍生出來(lái)的服務(wù)升級(jí)更是讓行業(yè)處于種種混沌狀態(tài)。

　　在這種狀態(tài)下，我們到底需不需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、權(quán)威的官方機(jī)構(gòu)，來(lái)推動(dòng)引導(dǎo)母嬰行業(yè)良性有序發(fā)展呢？

　　一時(shí)間，關(guān)于母嬰行業(yè)的官方機(jī)構(gòu)及社會(huì)團(tuán)體紛紛呈現(xiàn)，雖然他們都在關(guān)注并努力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，但對(duì)于能站到中立角度和專(zhuān)業(yè)科學(xué)角度的科研機(jī)構(gòu)，由于體制、規(guī)定等限制無(wú)法有效的根植到行業(yè)，很難形成學(xué)術(shù)、研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大融合。

　　能夠一如既往的參與并關(guān)注行業(yè)發(fā)展、輸出科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、以及持續(xù)化知識(shí)及梳理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)更是不多。況且還有很多社會(huì)團(tuán)體林立中難免會(huì)有濫竽充數(shù)者。

　　作為行業(yè)母嬰人，我們先需要正確的分辨出是否是正規(guī)機(jī)構(gòu)，目前國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)在打擊未經(jīng)注冊(cè)或認(rèn)證的山寨社團(tuán)，凡帶有“全國(guó)”“中國(guó)”“中華”“世界”等字頭的社會(huì)團(tuán)體及組織，均需要在國(guó)家相關(guān)部門(mén)審批與民政部門(mén)注冊(cè)登記才為合法機(jī)構(gòu)。

　　那，中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)兒童發(fā)展研究中心（簡(jiǎn)稱(chēng)：中國(guó)關(guān)工委兒研中心）又是什么樣的一家母嬰權(quán)威機(jī)構(gòu)呢?

　　這是一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的專(zhuān)注于“兒童發(fā)展”領(lǐng)域的社會(huì)公益性事業(yè)單位。集科研、宣教、培訓(xùn)、咨詢(xún)、研發(fā)于一體，以國(guó)內(nèi)外一流專(zhuān)家組成的專(zhuān)家委員會(huì)為依托，堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)兒童少年全面發(fā)展”的理念，開(kāi)展多學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨部門(mén)、跨國(guó)界的合作，以多種形式為兒童少年身心的健康成長(zhǎng)提供全方位服務(wù)。

　　中國(guó)母嬰健康成長(zhǎng)萬(wàn)里行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)里行”）：在全國(guó)已經(jīng)做了300多場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)，還在踏踏實(shí)實(shí)做

　　為了推動(dòng)母嬰行業(yè)健康成長(zhǎng)，打通母嬰生態(tài)鏈,將政府、專(zhuān)家、企業(yè)、渠道、消費(fèi)者相互串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上資源整合、線(xiàn)下落地活動(dòng)使母嬰行業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性?xún)r(jià)值。

中國(guó)母嬰健康成長(zhǎng)萬(wàn)里行火爆現(xiàn)場(chǎng)

　　所以自2014年，中國(guó)關(guān)工委兒研中心開(kāi)始舉辦中國(guó)幼兒發(fā)展論壇為母嬰行業(yè)搭建了一個(gè)集政府部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)代表、媒體單位等直面交流、真誠(chéng)互動(dòng)、資源融合的交流、學(xué)習(xí)、互動(dòng)平臺(tái)，并積累了上千家母嬰產(chǎn)品、渠道、專(zhuān)家、媒體等資源，匯聚全力共同探討我國(guó)幼兒健康發(fā)展之路。

　　為推動(dòng)我國(guó)母嬰健康的全面發(fā)展，在2015第二屆中國(guó)幼兒發(fā)展論壇上，由顧秀蓮主任、武韜副主任、張文康部長(zhǎng)、張文范部長(zhǎng)親自啟動(dòng)了“中國(guó)母嬰健康成長(zhǎng)萬(wàn)里行”活動(dòng)。這是一場(chǎng)由中國(guó)關(guān)工委兒研中心和中國(guó)幼兒發(fā)展論壇組委會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的、全國(guó)性針對(duì)母嬰群體進(jìn)行健康知識(shí)科普的大型公益項(xiàng)目。此次萬(wàn)里行活動(dòng)由著名育兒專(zhuān)家張思萊、包秀蘭等50多位專(zhuān)業(yè)知名專(zhuān)家直面授課，給0-3歲母嬰群體送去科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)養(yǎng)兒、育兒、教兒的科普知識(shí)。課程主題范圍涵蓋了婦幼營(yíng)養(yǎng)、早期發(fā)展、心理健康、科學(xué)喂養(yǎng)等5大方面，并由北京協(xié)和醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院等30多家醫(yī)療單位和伊利、惠氏、樂(lè)友、孩子王、愛(ài)嬰島等500多家愛(ài)心企業(yè)共同參與。

　　經(jīng)過(guò)三年的組織和實(shí)施，萬(wàn)里行活動(dòng)共舉辦健康科普講座300多場(chǎng)，覆蓋我國(guó)6個(gè)大區(qū)，26個(gè)省，走進(jìn)150座城市，總計(jì)覆蓋288254個(gè)家庭，宣傳覆蓋近5億人次。

　　公益前行，責(zé)任在心。中國(guó)關(guān)工委兒童發(fā)展研究中心還逐步依托中國(guó)母嬰健康成長(zhǎng)萬(wàn)里行項(xiàng)目延展出來(lái)多系列的科普項(xiàng)目，如：

　　1、線(xiàn)上平臺(tái)-2018年萬(wàn)里行將走進(jìn)100多個(gè)城市，近200場(chǎng)線(xiàn)下科普講座活動(dòng)，以此延伸線(xiàn)上科普平臺(tái)“名家話(huà)育兒”將在線(xiàn)上以音頻、視頻、圖文、漫畫(huà)形式開(kāi)展育兒知識(shí)的普及。

　　2、媽媽社群-根據(jù)每場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)建立了百余個(gè)“名家話(huà)育兒”媽媽社群，除了現(xiàn)場(chǎng)能夠聽(tīng)到專(zhuān)家講座，后續(xù)社群會(huì)不斷的獲取更新知識(shí)內(nèi)容，讓大家持續(xù)的學(xué)習(xí)并了解。

　　3、母嬰顧問(wèn)公益培養(yǎng)計(jì)劃-依托目前積累的全國(guó)母嬰連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)及母嬰從業(yè)人員，開(kāi)展公益培養(yǎng)計(jì)劃通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)，把專(zhuān)家內(nèi)容及系統(tǒng)知識(shí)輸送到行業(yè)，持續(xù)培養(yǎng)提升育嬰顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，給渠道帶來(lái)正確、科學(xué)的育兒知識(shí)，做好母嬰健康科普。

　　官方機(jī)構(gòu)針對(duì)母嬰品牌方與渠道的深刻建議

　　面對(duì)消費(fèi)升級(jí)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“服務(wù)能力高低決定門(mén)店生死”雖然已成為普遍認(rèn)知。門(mén)店也不僅僅是推銷(xiāo)商品，更是面對(duì)面的服務(wù)于客戶(hù)，專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)是門(mén)店的核心優(yōu)勢(shì)。但門(mén)店與消費(fèi)者從單一的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系升級(jí)為更高級(jí)的關(guān)系談何容易？

　　對(duì)此，中國(guó)幼兒發(fā)展論壇組委會(huì)辦公室主任王立華表示，母嬰行業(yè)如今已經(jīng)成為了一個(gè)非?；馃岬念I(lǐng)域，但是缺少規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)這個(gè)行業(yè)的責(zé)任亦或是情懷。其實(shí)作為一個(gè)群團(tuán)組織，官方機(jī)構(gòu)不僅要有社會(huì)責(zé)任和產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值，還要推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

　　母嬰行業(yè)是一個(gè)良心工程，是一個(gè)在責(zé)任和愛(ài)心中不斷優(yōu)化自己的過(guò)程，在不斷為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的同時(shí)，讓其深入了解并認(rèn)同自己，從而終實(shí)現(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值?，F(xiàn)在母嬰人的短板就是“著急”，講究“快“。所以無(wú)論是品牌方與渠道商，踏踏實(shí)實(shí)做內(nèi)功，扎扎實(shí)實(shí)做服務(wù)，不斷提升自己的服務(wù)能力和品質(zhì)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，才能立于不敗之地。

　　眾所周知，實(shí)體母嬰經(jīng)過(guò)多年的沉浮，早已過(guò)了跑馬圈地，炒概念的時(shí)代。在當(dāng)今格局下，線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的加速期，能夠保證實(shí)體穩(wěn)固地位的就是母嬰店的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、售前售后服務(wù)，以及為消費(fèi)者從哺乳到育兒的一站式全方位服務(wù)。

　　賦能中國(guó)母嬰前沿（CMIF）大會(huì)，官方機(jī)構(gòu)能講哪些大實(shí)話(huà)？

　　2018年7月24日，母嬰前沿主辦的“2018中國(guó)母嬰前沿（CMIF）大會(huì)”的圓桌論壇上，也有幸邀請(qǐng)到中國(guó)關(guān)工委兒童發(fā)展研究中心、中國(guó)幼兒發(fā)展論壇組委會(huì)主任王立華來(lái)參與圓桌論壇探討分享“實(shí)體母嬰之三大命門(mén)：服務(wù)升級(jí)、渠道升級(jí)和品牌升級(jí)，該如何規(guī)避進(jìn)入死胡同”？

　　對(duì)此。這場(chǎng)以“破立、重塑、回歸”為主題的千人大會(huì)，將聚焦行業(yè)問(wèn)題，聆聽(tīng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士觀(guān)點(diǎn)，為所有母嬰人們答疑解惑。母嬰前沿也希望官方機(jī)構(gòu)能講講“真心話(huà)”，行業(yè)需要權(quán)威官方機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督，更需要官方機(jī)構(gòu)有政策落地的執(zhí)行力度，真正幫助母嬰人創(chuàng)造良性健康的商業(yè)實(shí)操環(huán)境。