歷史上偉大的品牌，從來都不是成長于超級平臺。而借鑒國內(nèi)外那些知名的百年品牌包括可口可樂、耐克、寶潔等從來會花費(fèi)20%以上的時間在超級用戶的心智占領(lǐng)上。人類愛表達(dá)，愛分享，會求知，但是不可否認(rèn)：我們已經(jīng)越來越懶惰。當(dāng)懶惰因子出現(xiàn)的時候，社會問題里的供需關(guān)系會越來越深入。換句話說：當(dāng)人類的懶惰沖擊商業(yè)環(huán)境，商業(yè)模式必須要用極簡方式或者傻瓜式操作為人類的懶惰買單——這是的答案。

　　工具+會員綁定=門店20%銷售額增長

　　回到母嬰行業(yè)，對于母嬰實體渠道來說，門店老板經(jīng)常表達(dá)：20%的會員決定80%的銷售額。明知答案“字字珠璣”，但是如何精細(xì)化運(yùn)營這20%的會員卻一片迷茫。對于母嬰門店寶貴的核心顧客資料，除了激活、互動、教育，自然還需要有持之以恒的心智植入，別看說出來容易，想要做好卻很難。

　　當(dāng)然，如果母嬰門店老板只要把前面兩項“激活和互動”堅持做一個月就會有高效結(jié)果反饋，析客商學(xué)院張廣宇老師在《析客母嬰店會員精益運(yùn)營》全國巡講會上分享了成功案例：母嬰門店只要月能完成60%會員的綁定任務(wù)（一個月一個導(dǎo)購邀請綁定100個會員），在其他任何營銷都不做的情況下，銷售額平均能增長4%；如果在月完成100個會員綁定，互動回復(fù)率達(dá)到80%，并且實施析客的新會員接待和回訪流程，銷售額能增長20%。

《母嬰店會員精益運(yùn)營》析客全國巡講會

　　自然你想達(dá)到這個目的的一個基準(zhǔn)條件就是：把析客會員精準(zhǔn)化營銷工具植入到你的母嬰門店。并不是析客有多大的魔力，是因為析客解決了長期以來困擾母嬰實體門店的一個問題--怎樣從產(chǎn)品思維到客戶思維轉(zhuǎn)型升級。這一點也是母嬰門店區(qū)別于競爭對手的大優(yōu)勢，因為析客讓實體母嬰店真正有了服務(wù)客戶的的能力。

　　遼寧沈陽的母嬰門店老板旗下有4家店，在3月底參與了析客的全國巡講會后，把培訓(xùn)老師的課全程錄音，再拿回去講給自己的店員聽。他積極的運(yùn)用了這一天培訓(xùn)課的啟發(fā)，在4月初開啟了讓導(dǎo)購綁定會員任務(wù)的工作，一個月下來4家店綁定了400名會員，結(jié)果就是：全店整體銷售額從83萬增長到100萬，當(dāng)月增長率達(dá)到20%。

　　對此，析客創(chuàng)始人房明表示：讓門店導(dǎo)購不要把析客當(dāng)每天重要的事，而是每天必須要做的事情。僅僅是用析客綁定會員這一項任務(wù)，只要堅持一個月，你的銷售額數(shù)據(jù)不會撒謊。藏器于身，伺機(jī)而動會成為了未來三年中國實體母嬰門店迎接互聯(lián)網(wǎng)+的殺手锏。

　　未來三年，母嬰行業(yè)進(jìn)入用數(shù)據(jù)分析的時代

　　據(jù)零點有數(shù)數(shù)據(jù)分析顯示，目前中國有30萬家母嬰門店和5萬個經(jīng)銷代理商，其中50%以上終端門店沒有對會員需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，70%門店沒有對消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和研究，另有80%門店導(dǎo)購只停留在直接的產(chǎn)品買賣關(guān)系上。

　　從產(chǎn)品思維到客戶思維的轉(zhuǎn)型是母嬰門店發(fā)展的必經(jīng)路徑，和消費(fèi)者的互動除了產(chǎn)品功能性介紹之外，如果不能給消費(fèi)者提供專業(yè)的購買建議、養(yǎng)生健康以及育兒知識等互動話題溝通，就無法做到精準(zhǔn)會員的重度服務(wù)，也不能讓母嬰門店產(chǎn)生可持續(xù)內(nèi)造血盈利。

　　雖然實體母嬰行業(yè)，經(jīng)常流傳“渠道為王”的說法，很多門店老板想著只要多開店就可以占地為王，但重資產(chǎn)運(yùn)作和供應(yīng)鏈體系的缺失，以及大數(shù)據(jù)分析的不足將成為未來母嬰門店腹背受敵的三座大山。

　　而如何讓門店用傻瓜式程序?qū)οM(fèi)者進(jìn)行重度服務(wù)實現(xiàn)變革重生，是析客團(tuán)隊實踐了整整4年，用3000家母嬰門店原型打造析客平臺的核心價值所在，它不是一個超級物種，但是能成為集結(jié)母嬰人用智慧服務(wù)平臺解決自身發(fā)展瓶頸的利器。

　　2018年1月31日，析客在鄭州召開了全國城市合伙人大會，會議集結(jié)了數(shù)百位母嬰經(jīng)銷商和門店，并和100個城市合伙人共同見證了析客賦能母嬰門店會員精細(xì)化管理營銷的決心。在這次大會里，析客重度分享了自己的商業(yè)模式和對母嬰門店面對電商沖擊如何做到破局重生進(jìn)行了深度探討。

析客城市合伙人大會

　　全國百位城市合伙人到位后，3月12日，析客再次集結(jié)城市合伙人在山東棗莊進(jìn)行了4天4夜的多維拓展訓(xùn)練，這場析客百萬精英俱樂部屆密訓(xùn)營正式拉開了析客通過城市合伙人賦能母嬰門店用會員精細(xì)化運(yùn)營工具來為消費(fèi)者進(jìn)行重度服務(wù)的使命。

　　針對析客的賦能決心，析客城市合伙人西安貝凱母嬰總經(jīng)理王延齡表示：中國的實體母嬰門店需要一款會員精細(xì)管理服務(wù)的工具，而析客正好簡單、專業(yè)、實用、性價比高，析客公司的80后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都是行業(yè)深耕多年的母嬰人，公司發(fā)展很有潛力。作為久經(jīng)母嬰沙場多年的經(jīng)銷商，我對公司的定位就是服務(wù)運(yùn)營商，而不是貨品搬運(yùn)工，給客戶提供增值服務(wù)是我們的責(zé)任和核心競爭力，之所以被析客吸引，我想說句掏心窩子的話，我們是一個非常傳統(tǒng)的母嬰商貿(mào)公司，雖然還無法找到互聯(lián)網(wǎng)化的途徑實現(xiàn)商業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，但至少可以擁抱一下析客這樣的立足實體母嬰的互聯(lián)網(wǎng)公司。

析客陜西城市合伙人王延齡

　　為此，全國20個省市的城市合伙人開始奔赴母嬰門店對析客這款會員精細(xì)化運(yùn)營工具進(jìn)行了全方位的推薦和植入，獲得了當(dāng)?shù)?0%的母嬰門店老板對此大感興趣，也因為城市合伙人從業(yè)多年的信任背書，母嬰門店紛紛表示愿意按照這款工具來精細(xì)化運(yùn)營自己門店的會員。

　　作為析客創(chuàng)始人房明，更是在新年后的天就開始奔赴全國，和100個城市合伙人進(jìn)行面對面的溝通，幫助城市合伙人分析其商業(yè)模式和管理瓶頸，讓其快速成長。作為“后生可畏”的80后，房明對母嬰行業(yè)的熱衷和執(zhí)念，讓他對析客賦予了別樣情懷。

　　連續(xù)不間斷的出差，也讓他喜歡上了夜班火車，這個時刻的他喜歡在快速奔馳的高鐵上冥想思考：母嬰行業(yè)的門店管理工具很多，但是像析客這樣立足門店需求，并根據(jù)實踐升級的工具并不多。房明在多次渠道的溝通中也會碰到固執(zhí)的母嬰人對析客工具的嗤之以鼻，但是這并不影響他對門店會員精細(xì)化運(yùn)營管理的重視和熱愛。

析客創(chuàng)始人房明

　　他告訴筆者：母嬰行業(yè)門檻很低，但是這個行業(yè)的大部分人都很愛學(xué)習(xí)，這是時代變化導(dǎo)致的。他們也想創(chuàng)新，但是沒有找到適合自己的產(chǎn)品和工具。一門好生意的本質(zhì)是：你正好需要在尋找，而我正好能提供給你想要的。析客一直在路上，雖然我們現(xiàn)在在全國已經(jīng)有6000家母嬰門店在使用析客，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們希望在今年年底有200位城市合伙人幫我們做賦能，讓20000家母嬰門店重視起會員精細(xì)化管理，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

　　為了在2018年打造20000家門店工具使用范本，析客啟動了“百城千店”的全國巡講，收獲頗豐，每個一個城市參會的90%以上門店老板對析客商業(yè)模式表示認(rèn)可并積極參與使用工具的行動中。

　　集結(jié)母嬰經(jīng)銷商，重度鏈接母嬰門店服務(wù)消費(fèi)者

　　這世上沒有一份創(chuàng)業(yè)不是“九死一生”的，但所有偉大的公司都源自他們的專注和堅持，拉里佩奇曾經(jīng)說過：如果你可以練習(xí)某件事情超過10000小時，那么你就可以達(dá)到。

　　痛苦、艱難、抉擇成了他們的人生常態(tài)，但堅持夢想，堅持改變世界讓他們變得一往無前，馬斯克也曾說過：我不知道什么叫放棄，除非我被困住或者死去。

　　對于析客這個年輕的公司來說，它一半基因來自實體母嬰人，一半基因來自互聯(lián)網(wǎng)公司，必須要做到兩者融合，互通有無，才能打通實體母嬰商業(yè)結(jié)構(gòu)的任督二脈。對此，房明深有感觸：母嬰門店太需要會員數(shù)據(jù)分析，這里面藏著一個寶藏。但很多母嬰門店老板過于追求安逸，并未深刻察覺。我們希望通過析客進(jìn)行引導(dǎo)教育，再幫助實體母嬰人進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，打破消費(fèi)者既定心理，包括“該得的，白撿的，福利的”，讓他們?yōu)閮r值體驗買單。

　　江西姆櫻商貿(mào)公司的負(fù)責(zé)人俞思羽決定和析客合作緣于她堅信現(xiàn)在的母嬰門店需要智能化管理工具提升工作效率和盈利能力。找到析客后，俞思羽在今年的4月份就聯(lián)合析客邀請了當(dāng)?shù)?6個門店老板來學(xué)習(xí)如何運(yùn)營工具進(jìn)行會員精細(xì)化管理，一天的課程下來，現(xiàn)場34個客戶和析客簽約，把析客工具植入到116家門店進(jìn)行會員精細(xì)化運(yùn)營體系里。

析客贛州城市合伙人 俞思羽

　　對于未來經(jīng)銷商充當(dāng)?shù)男袠I(yè)角色，俞思羽有自己的看法：雖然從事商貿(mào)只有3年，我們一直在幫助母嬰門店尋找契合的服務(wù)整體解決方案，除了通過產(chǎn)品進(jìn)行門店鏈接，更是發(fā)自內(nèi)心的幫助和引導(dǎo)門店老板提升業(yè)績，這樣的角色不是品牌方所能面面俱到的，也不是門店所能思慮周全的。經(jīng)銷商有自己的生存之道，更是廠家和門店不可或缺的橋梁。析客是我們呈現(xiàn)服務(wù)具象化的一個環(huán)節(jié)，也是我們助推行業(yè)服務(wù)升級的利器，一句話，母嬰人需要什么，我們就給什么。而我們能給的，別人未必給得了。

　　對析客來說，重塑母嬰商業(yè)結(jié)構(gòu)，打造中國母嬰智慧服務(wù)平臺才是其終極目標(biāo)。工具是開始，多維度培訓(xùn)體系的防護(hù)墻和觸達(dá)消費(fèi)者心智的育兒知識體系的全方位升級才是析客這個超級平臺在未來戰(zhàn)略版圖上的核心競爭力。當(dāng)然，這個核心競爭力的體現(xiàn)離不開優(yōu)秀母嬰經(jīng)銷商和萬千門店老板的支持，只有他們才能重度鏈接深化工具服務(wù)體系，吹響母嬰門店變革重生的號角。