什么是新零售?
迎戰(zhàn)新零售,需要知道目標(biāo)是什么,才能根據(jù)自身特征確定打法。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
按照馬云的提法,新零售可以被理解為一個(gè)等式:“線上+線下+強(qiáng)物流=新零售”。
在這個(gè)等式中,無(wú)論是線上、線下還是物流都并非新概念,三者之間相互結(jié)合也有了很長(zhǎng)的一段時(shí)間,但為何“新零售”卻是一個(gè)新概念?
這是因?yàn)?,這三者的組合形式已經(jīng)有了新的內(nèi)涵。
線上和線下的融合不再是過(guò)去的O2O。O2O是線上到線下(Online To Offline),也就是兩個(gè)主體仍然是分立的,且更強(qiáng)調(diào)線上為線下提供平臺(tái)、流量和數(shù)據(jù);但新零售時(shí)代,線上和線下的關(guān)系則體現(xiàn)為兩者界限消弭、雙向交互。
物流對(duì)線上線下的配合也不再是配送那么簡(jiǎn)單。比如傳統(tǒng)上是零售渠道持有庫(kù)存,而新物流語(yǔ)境下則是各個(gè)渠道共享倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。這就需要一個(gè)新的物流模型,去實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全鏈條、全過(guò)程的集成。發(fā)網(wǎng)作為電商物流方提到了他們所采用的“以倉(cāng)為引擎”的打法,也就是驅(qū)動(dòng)全渠道庫(kù)存共享,通過(guò)渠道互聯(lián)、消費(fèi)互聯(lián)和物流互聯(lián),實(shí)現(xiàn)以“倉(cāng)”為核心節(jié)點(diǎn)的零售商業(yè)閉環(huán)。按照發(fā)網(wǎng)CEO李平義的思路,“倉(cāng)”和核心地位甚至還讓他們有了進(jìn)行供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新的空間。
小結(jié):
---新零售解決的是傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)電商面對(duì)快速變化的用戶群體所必須采取的轉(zhuǎn)型之道;
--- 新零售解決的是傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)電商面對(duì)快速變化的用戶群體所必須采取的轉(zhuǎn)型之道;
--- 在做內(nèi)容、強(qiáng)社交以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這樣的基本思路之下,新零售也是一個(gè)有多種多樣打法的新戰(zhàn)場(chǎng),如何根據(jù)“人、貨、場(chǎng)”確立符合自身的打法,是新零售好玩而又富有挑戰(zhàn)的地方;
---新零售的具體應(yīng)用,需要優(yōu)化技術(shù)更好地打通線上線下,大數(shù)據(jù)、AI將持續(xù)發(fā)揮更大的作用。
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