過去,實(shí)體門店多運(yùn)用“產(chǎn)品差價(jià)賺錢” 的商業(yè)模式,實(shí)體門店隨著當(dāng)下電商競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)環(huán)境紅利減少、同行數(shù)量增多等多重競(jìng)爭(zhēng)壓力,市場(chǎng)中涌現(xiàn)出新的商業(yè)盈利模式——賣會(huì)員。
01
經(jīng)營(yíng)會(huì)員可以有效提升門店經(jīng)營(yíng)能力
過去多數(shù)經(jīng)營(yíng)者一味死盯業(yè)績(jī)目標(biāo),門店活動(dòng)越來越頻繁,然而業(yè)績(jī)卻越來越差,是因?yàn)榇蠹抑挥袠I(yè)績(jī)目標(biāo)思維,缺少經(jīng)營(yíng)目標(biāo)思維,客戶被門店活動(dòng)一輪輪榨干,門店會(huì)員可消費(fèi)會(huì)員越來越少。每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,業(yè)績(jī)目標(biāo)是賺錢的數(shù)量,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是每一個(gè)環(huán)節(jié)能力的提升,業(yè)績(jī)目標(biāo)完成,不一定提升經(jīng)營(yíng)能力,而經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成一定能提升業(yè)績(jī)目標(biāo)。
賣會(huì)員可以降低前端入口的銷售難度、立刻回收大量的現(xiàn)金、獲得無障礙服務(wù)目標(biāo)客戶和跟進(jìn)目標(biāo)客戶的機(jī)會(huì)、激活潛在人群掏錢欲望,同時(shí),當(dāng)你擁有了龐大的會(huì)員基數(shù),你就具備了整合、議價(jià)、談判的籌碼。
02
賣會(huì)員打開經(jīng)營(yíng)新盈利之門
山姆會(huì)員商店作為世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店,早在90年代初開始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),1996 年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),發(fā)展至今山姆在全球已擁有800 多家門店,成為全球優(yōu)質(zhì)的會(huì)員制商店之一,為5000多萬個(gè)人與商業(yè)會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。在美國(guó), 店內(nèi)共設(shè)四種級(jí)別的會(huì)員身份,分別需交納40-100 美元的年費(fèi)(早在 2016 年,中國(guó)境內(nèi)的山姆會(huì)員店會(huì)費(fèi)為150 元人民幣),僅會(huì)員費(fèi)用盈利高達(dá)數(shù)十億元。
今年 8 月 27 日,美國(guó)連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市Costco(開市客)在上海開業(yè)當(dāng)天僅半天時(shí)間就宣布暫停營(yíng)業(yè)。Costco 會(huì)費(fèi)分為兩檔 60 美元/年(白卡)和 120 美元/年(黑卡),國(guó)內(nèi)會(huì)費(fèi)只有一檔:299 元/年。Cost- co2017 年財(cái)報(bào)顯示會(huì)員人數(shù)超過9030 萬人, 收入 28.53 億美元,高達(dá)全年利潤(rùn)的 70.64%;2018 年會(huì)費(fèi)收入為31.42 億美元,2019 年會(huì)員超過 9600 萬。Costco 續(xù)卡率常年維持在90%。
03
會(huì)員制,母嬰行業(yè)大膽的嘗試
2016 年底,海南南國(guó)寶寶推出親情終身卡,2018 年 6 月 1 日以 1888 元的價(jià)格全新亮相。2018 年5 月2 日,孩子王會(huì)員升級(jí)推出黑金PLUS 成長(zhǎng)卡,尊享五重好禮——辦卡禮、童趣禮、育兒禮、特價(jià)禮和生日禮,買買買竟然還能省,不僅可立即領(lǐng)取高額的滿減券,會(huì)員權(quán)益還覆蓋寶貝游樂體驗(yàn)、特色育兒課程等個(gè)性化育兒服務(wù)。母嬰?yún)^(qū)域連鎖門店也都積極探索著會(huì)員模式,湖北宜昌韻味媽咪購(gòu)連鎖推出了C 粉VIP 會(huì)員、河南南陽(yáng)一米陽(yáng)光連鎖推出了金米粒會(huì)員......
賣會(huì)員模式,為實(shí)體門店發(fā)展盈利提供了新的道路。
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