２０２０年３月３１日下午三點(diǎn)，中國保健協(xié)會副理事長兼秘書長徐華峰應(yīng)邀出席百生康“聚力２０２０”戰(zhàn)略視頻推介會并發(fā)表講話，以下為徐秘書長講話內(nèi)容：

　　今天，我受歐陽俊董事長的邀請，在視頻上跟大家交流一下目前營養(yǎng)保健品這個(gè)行業(yè)遇到的問題，以及行業(yè)走向。我想各位和我的體會都是一樣的，在此我分享一下我的感受。

　　在我看來，２０１９年對營養(yǎng)保健行業(yè)來說并不是一個(gè)好年頭，２０２０年這次的疫情可以說是雪上加霜。雖然這次疫情對大眾健康觀念的提升和營養(yǎng)保健產(chǎn)品的消費(fèi)提升是肯定的，但是如何把握這個(gè)市場需求，如何轉(zhuǎn)化危機(jī)，是擺在企業(yè)發(fā)展面前的一道重要課題。

　　在此，我想分享三個(gè)觀點(diǎn)。

　　，新冠對于經(jīng)濟(jì)的影響是方方面面的，任何行業(yè)都受到了影響，不僅僅是我們行業(yè)；全球都受到了影響，不僅僅是中國。所以，我認(rèn)為，營養(yǎng)保健品行業(yè)在這個(gè)大趨勢之下，很難獨(dú)善其身。

　　武漢作家方方有一句話：“時(shí)代中的一粒塵埃，落在個(gè)人那里，可能就是一座山”，這句話放在我們每個(gè)企業(yè)身上，也很適用。尤其是我們中小企業(yè)。

　　如何度過當(dāng)前的難關(guān)？這個(gè)問題非常迫切。

　　記得２月初的時(shí)候，我看到過這樣一個(gè)分析：相比龍頭大企業(yè)來說，中小企業(yè)面臨的生存壓力會更大。這是清華大學(xué)以及其他幾個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合做的一個(gè)報(bào)告。他們對接近１千家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)８０％的企業(yè)現(xiàn)金流多維持三個(gè)月，１０％的企業(yè)多維持半年，２９％以上的企業(yè)受疫情影響全年?duì)I收下滑會超過５０％。

　　我認(rèn)為每個(gè)企業(yè)受疫情影響的輕重不同，就跟每個(gè)人的體質(zhì)不同一樣，受損程度自然不同。營養(yǎng)保健品領(lǐng)域相關(guān)研發(fā)企業(yè)，比不上以銷售為主的企業(yè)，影響很明顯。

　　不管怎么說，營養(yǎng)保健品行業(yè)對于預(yù)防疾病來說，是關(guān)聯(lián)密切、人們關(guān)注多的一個(gè)領(lǐng)域。封城封路封村，也封不了人們對健康的追求。疫情過后，市場終歸是要恢復(fù)的，所以我預(yù)測健康的需求會快速增長。

　　災(zāi)難是無界限的，市場機(jī)遇也是平等的。誰能真正的抓住，在于企業(yè)的能力，在于企業(yè)及時(shí)的轉(zhuǎn)型升級，這要靠智慧。所以大家在全面的市場恢復(fù)之前，也需要做做功課，做好準(zhǔn)備。

　　這就是點(diǎn)我想說的，疫情的影響是全方位的、全球化的，我們這個(gè)行業(yè)雖然說是健康行業(yè)，但也不能獨(dú)善其身。

　　第二個(gè)觀念，經(jīng)此一“疫”，促進(jìn)了健康意識的極速提高，這是我們健康行業(yè)的機(jī)遇。

　　健康行業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)濟(jì)增長、社會發(fā)展、老齡化趨勢、慢病困擾、消費(fèi)觀念等等，疫情對行業(yè)的沖擊肯定是階段性的、暫時(shí)的。

　　我們看到在推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中，國家相關(guān)部門也好、地方政府也好，都出臺了一系列優(yōu)惠減免的緩沖政策，這就是努力在為行業(yè)消除后顧之憂、在為企業(yè)解決燃眉之急。

　　這次的疫情防控，實(shí)際上也是的全民健康大考，大考之后勢必會帶來龐大的健康消費(fèi)的增長。那么我們在這個(gè)時(shí)候需要思考的應(yīng)該是，如何能夠把握住這個(gè)機(jī)遇，把重心轉(zhuǎn)移到行業(yè)、企業(yè)自身的完善和創(chuàng)新上來。我們能不能創(chuàng)新思變？我們能不能用富有科技含量的產(chǎn)品來發(fā)展？這是我們每一個(gè)健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者應(yīng)該思考的問題。

　　歐總帶領(lǐng)百生康團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有很多年了，應(yīng)該說是對于健康產(chǎn)業(yè)、尤其是營銷領(lǐng)域，比如會銷、服務(wù)營銷，有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，這么一個(gè)１５年線下企業(yè)，面對疫情來襲，面對市場的變化，能夠迅速的轉(zhuǎn)型、迅速的創(chuàng)新，這就是非常好的企業(yè)變革之路。

　　我們能不能用更好的產(chǎn)品、用家人般的服務(wù)，來滿足公眾在疫情之后的訴求？從企業(yè)來說，這是企業(yè)發(fā)展的必須，從國家政策來說，這也是健康中國行動給大家的要求。

　　去年７月１５號，國務(wù)院頒發(fā)的健康中國行動，是中國健康戰(zhàn)略的落地施工圖，從干預(yù)健康影響因素、預(yù)防重大疾病等幾個(gè)方向，出臺了１５項(xiàng)專題行動，１２４項(xiàng)行動指標(biāo)，這是我們健康行業(yè)所有人在進(jìn)行服務(wù)營銷的時(shí)候，特別好的一個(gè)行動指南。我希望大家，在這段時(shí)間，把這個(gè)行動拿出來再學(xué)習(xí)消化一下。把國家戰(zhàn)略方針和好的企業(yè)發(fā)展、好的品牌營銷結(jié)合起來，我相信，定能企業(yè)強(qiáng)有力的占領(lǐng)營養(yǎng)保健大市場。

　　這是我的第二個(gè)想法，這次疫情防控，會大大促進(jìn)人們消費(fèi)觀念的提升，從國家政策方面，也是在積極促進(jìn)、支持、健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展的。

　　第三、如何能夠把握機(jī)遇，占領(lǐng)市場。

　　對很多行動比較快的公司和企業(yè)家來說，其實(shí)已經(jīng)開始思考這種商業(yè)模式的創(chuàng)新了。比如說喻總直播帶領(lǐng)大家參觀鱷魚產(chǎn)業(yè)園，就是很好的一個(gè)例子。運(yùn)用緊跟時(shí)代潮流的方式去變革資深企業(yè)的發(fā)展，那么老企業(yè)，也會迸發(fā)蓬勃的朝氣。只有擁有朝氣，不斷創(chuàng)新，才能具有占領(lǐng)市場的驅(qū)動力。

　　我認(rèn)為這次的疫情也是對行業(yè)快速發(fā)展的急剎車，或許也是希望我們慢下來、靜下來，檢討自己、檢討這個(gè)行業(yè)，在規(guī)范發(fā)展的同時(shí)，找回我們商業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的本源、初心。

　　這輪疫情，一定會對消費(fèi)者的行為、對消費(fèi)市場帶來重大的變革。

　　有變革就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)，勢必會帶來很多的機(jī)遇。

　　面對機(jī)遇，我有幾點(diǎn)建議：

　　１、科技行業(yè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　競爭的核心是科技，能不能與時(shí)俱進(jìn)，決定著企業(yè)的成敗。

　　過去“炒概念”、“一招鮮”的時(shí)代過去了，忽悠老百姓的時(shí)代一去不復(fù)返了。那么想要在規(guī)范的市場出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該先選擇什么？我認(rèn)為是選擇具有科技含量的產(chǎn)品。要把科技創(chuàng)新放在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的位，你在選擇合作伙伴的時(shí)候，也要先考慮到這點(diǎn)。而不是去選擇價(jià)格特別低的產(chǎn)品，那樣你是做不長的。

　　提高產(chǎn)品的科技內(nèi)涵，這是良性可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在科研的基礎(chǔ)上，要樹立品牌，好還要有企業(yè)產(chǎn)品的專屬原料。讓別人沒有辦法去模仿，或者說，即使有同類的，但是從品質(zhì)上也無法超越你，那么對于越來越細(xì)分的市場需求來說，你就會拔得市場頭籌。

　　所以說，未來科技的專業(yè)化是重要的。專注自己的每一個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)這一點(diǎn)，是未來贏得市場的關(guān)鍵。越專注才能越成功。

　?。?、要合規(guī)合法經(jīng)營。

　　對于我們今天參會的百生康的合作伙伴們，我認(rèn)為，核心的是在宣傳上的合規(guī)。２０１９年的百日行動、２０２０疫情過后和疫情當(dāng)中各地市場監(jiān)管總局對企業(yè)的宣傳講座，落腳點(diǎn)都是在虛假宣傳上，所以我想，合規(guī)是公司現(xiàn)代化治理的需求，也是市場監(jiān)管的核心點(diǎn)。我們看到市場監(jiān)管部門在推進(jìn)“放管服”的改革，通過營造寬松的、公平有序的競爭環(huán)境，著力打造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境。

　　如此大背景之下，我認(rèn)為營養(yǎng)保健品行業(yè)將來的方向是：生產(chǎn)銷售公平公信、購買和使用責(zé)任自負(fù)。這是很好的市場環(huán)境。然而實(shí)現(xiàn)過程，可能還會有比較長的一段路要走。但是未來勢必要來，過程中核心的要求是要合規(guī)，要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。如果相違背，企業(yè)將會做不久、做不大、做不長。

　?。?、營銷渠道創(chuàng)新，不拘泥過去約束的模式。

　　過去營養(yǎng)保健品行業(yè)總是把自己跟直銷、會銷、電商、藥店捆綁在一起，我認(rèn)為，未來的市場，是互聯(lián)網(wǎng)化的市場，是相互融合的市場，我們不要固守陳規(guī)，要多種方式的融合跨界，從單一的銷售方式，向綜合性的營銷方式過度。從單一的賣貨向健康管理、健康服務(wù)轉(zhuǎn)變提升，這是我說的渠道創(chuàng)新。

　　另外，我們過去專注老年人，我認(rèn)為要通過家里的老年人，再把消費(fèi)群體延伸到中年人、青年人、兒童少年。營養(yǎng)保健品不僅僅是老年人的需求，也是全年齡階段的需求，這也是健康中國核心的建立全生命周期的健康主題服務(wù)。

　　所以在營銷上，要打開思路。國家的政策，是堅(jiān)定的支持健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的。

　　從健康中國戰(zhàn)略、中國居民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動、健康中國行動的各項(xiàng)文件的出臺，到習(xí)主席２月１０號在北京視察防控一線再次提出要擴(kuò)大營養(yǎng)保健品類消費(fèi)，都在表明，政府在不斷的為我們營造公平環(huán)境。各項(xiàng)市場監(jiān)管的出臺，也是為驅(qū)逐市場弊病而進(jìn)行的一些有效措施。國家政策出臺的本質(zhì)，還是希望給大家創(chuàng)造一個(gè)更好更公平的環(huán)境。

　　人民群眾對健康的需求不斷的擴(kuò)大，我認(rèn)為營養(yǎng)保健品行業(yè)特別有發(fā)展前景。身為企業(yè)操盤者，身為創(chuàng)業(yè)人，我認(rèn)為大家的核心就是有一個(gè)好的平臺、好的合作伙伴、好的產(chǎn)品、真心的服務(wù)，加上合規(guī)操作，就一定能贏得市場。

　　時(shí)間關(guān)系，今天就講到這里。祝百生康越來越好，祝百生康的家人健康平安。