迅猛崛起的抖音分食了社交平臺(tái)巨額流量,捕獲了大批年輕用戶(hù), 通過(guò)抖音等視頻平臺(tái)賣(mài)貨已成現(xiàn)實(shí),李佳琦的直播間有粉絲4315.36 萬(wàn),薇婭的直播間有粉絲3683.5 萬(wàn),母嬰門(mén)店自然不能落下。而母嬰店要想利用好抖音,先要了解抖音母嬰人群這個(gè)消費(fèi)群體,比如抖音母嬰人群中的寶媽和寶爸的喜好差別在哪里?大齡父母除了育兒還關(guān)注什么?爺爺奶奶又偏愛(ài)哪類(lèi)視頻?下面我們結(jié)合相關(guān)報(bào)告具體分析,供母嬰店參考。
一、總體特征
總的來(lái)看,2019 年抖音母嬰人群以女性為主,年齡則以中青年為主,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份擁有較高占比,而中低線城市得益于城市數(shù)量多、體量龐大, 貢獻(xiàn)出將近80%的目標(biāo)受眾。這不但提示經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的母嬰店要重視抖音營(yíng)銷(xiāo),中低線城市門(mén)店也不可忽視,何況抖音還有下沉的趨勢(shì)。
抖音母嬰人群性別占比(數(shù)據(jù)來(lái)源:巨量引擎商業(yè)算數(shù)中心)
如上圖所示,在性別分布上,在對(duì) 2019 年抖音母嬰群體的分析顯示,女性占67.2%,男性占32.8%,女性占大多數(shù)。
抖音母嬰人群各年齡占比(數(shù)據(jù)來(lái)源:巨量引擎商業(yè)算數(shù)中心)
而在年齡分布上,如上圖所示,24-30 歲的人群占41.3%,31-40 歲占 29.4%,以中青年為主,這與行業(yè)一再提到大量80、90 后晉升新生代寶爸寶媽這一情況相符。
而且,抖音母嬰群體從每天早上7 點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)入全天使用高峰并一直持續(xù)到晚上10 點(diǎn),內(nèi)容上偏好雞湯、親子及美食,知識(shí)類(lèi)、拍攝類(lèi)也受到一定關(guān)注。顯然,這與中青年女性生活及偏好緊密相關(guān)。對(duì)此,母嬰店可根據(jù)母嬰群體關(guān)注點(diǎn),推出針對(duì)性?xún)?nèi)容,吸引顧客關(guān)注和增強(qiáng)顧客黏性,比如在社群里定期推送雞湯段子、傳播育兒知識(shí)、教授拍攝技巧等。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),除了親子互動(dòng),可以考慮加入美食體驗(yàn)、拍攝達(dá)人秀這樣的環(huán)節(jié),以提高目標(biāo)人群關(guān)注度和參與度。
二、細(xì)分畫(huà)像
我們從孕期階段(早、中、晚)、角色分類(lèi)(寶爸、寶媽、爺爺、奶奶)、年齡分類(lèi)(年輕父母、大齡父母)三個(gè)維度來(lái)看。備注:孕早、孕中、孕晚,是指自己或配偶處于懷孕早期、懷孕中期、懷孕晚期的母嬰人群。
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孕期階段
相關(guān)報(bào)告顯示,孕期各階段的母嬰人群均以女性為主,孕中階段男性占比達(dá)到高(達(dá)37.7%),母嬰店可在孕中階段對(duì)男性加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和商品推介。孕早及孕晚階段人群愛(ài)親子、美食類(lèi)視頻,孕中階段人群則偏愛(ài)雞湯類(lèi)視頻。另外,孕中階段對(duì)玩具的點(diǎn)贊率顯著高于其他階段, 對(duì)營(yíng)養(yǎng)食品、輔食的點(diǎn)贊率則低于孕早期和孕晚期。
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年齡分類(lèi)
抖音母嬰用戶(hù)群中,女性在各年齡段中均占有更高比例,但大齡父母組中男性占比高于年輕組,有關(guān)報(bào)告顯示,大齡父母組中男性占將近40%。這緣于年齡偏大的男性事業(yè)和家庭趨于穩(wěn)定,更愿意也更有時(shí)間關(guān)注子女成長(zhǎng),與寶爸相關(guān)的市場(chǎng)或是母嬰門(mén)店未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。另外中高線城市的大齡父母對(duì)育兒的關(guān)注度更高,尤其高于五線城市。
與年輕父母不同的是,大齡父母更關(guān)注媽咪用品,年輕父母則偏愛(ài)玩具。這說(shuō)明早教理念更容易在年輕父母中傳播,益智類(lèi)玩具、成長(zhǎng)類(lèi)玩具也更容易受年輕的新生代父母青睞,大齡寶媽們隨著年齡增加更注重保養(yǎng),護(hù)膚品、身材維持和修復(fù)產(chǎn)品會(huì)更討她們歡心。
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角色分類(lèi)
角色分類(lèi)上,中高線城市的寶爸及爺爺媽媽占比更高,低線城市寶媽占比更高。顯然,這與女性的職業(yè)化有關(guān),城市等級(jí)越高,女性職業(yè)化程度也越高,親自帶娃的比例也降下來(lái)了。此外,爺爺奶奶在全天各時(shí)段都占比較高,而寶爸夜里則高于寶媽?zhuān)滋靹t低于寶媽?zhuān)@跟各角色人群空閑時(shí)段不一樣有關(guān)。
另外,寶爸偏愛(ài)汽車(chē)類(lèi),寶媽偏愛(ài)親子類(lèi),爺爺奶奶則偏愛(ài)傳統(tǒng)類(lèi)視頻, 寶爸還對(duì)童車(chē)點(diǎn)贊率高,爺爺奶奶對(duì)嬰童寢居點(diǎn)贊率高,三種角色的偏愛(ài)差別顯著。但玩具、尿褲濕巾類(lèi)視頻點(diǎn)贊是所有角色中點(diǎn)贊率高的,母嬰店可針對(duì)不同角色人群采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,推送針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。
三、品類(lèi)概況
另外,在品類(lèi)上也有一些值得關(guān)注的地方??偟膩?lái)看,玩具類(lèi)、孕婦護(hù)膚營(yíng)養(yǎng)類(lèi)受關(guān)注較高。不同品類(lèi)的評(píng)論率趨同,但點(diǎn)贊率差異較大, 尿褲濕巾、玩具點(diǎn)贊及評(píng)論率高,不僅播放量高且傳播效果好,孕婦服飾點(diǎn)贊及評(píng)論率低。頭部奶粉品牌主要以中國(guó)大陸及歐美品牌為主,頭部紙尿褲品牌被中美日品牌包攬,頭部嬰兒洗護(hù)品牌則以中國(guó)品牌為主。
其他品類(lèi)中,積木拼插、童樂(lè)車(chē)、安全座椅及嬰兒床分別是玩具、童車(chē)、安全椅及童床類(lèi)播放量高的子類(lèi);媽咪孕婦類(lèi),產(chǎn)后塑身類(lèi)視頻播放量高。
知曉了顧客的喜好,摸清了消費(fèi)者的消費(fèi)心理,母嬰店才能有的放矢,才能切實(shí)展開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。把脈抖音母嬰人群,讓母嬰店的營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn),讓門(mén)店業(yè)績(jī)有效提升。
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