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2020女性新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告:女性用戶成電商主力軍,直播、社交和種草,哪個(gè)招式更靈光?

2020-04-10 09:25   來源:QuestMobile
概要:女性占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)半壁江山!

  新產(chǎn)業(yè)殺手“羅永浩”羅老師殺入了電商直播,掀起了一波刷屏,對(duì)戰(zhàn)李佳琦、薇婭的神話,就此吹響電商直播大戰(zhàn),近筆者在的一個(gè)單身狗群里看到:“老羅表現(xiàn)再差,一晚上也可能比你一輩子賺得多……”好吧,電商直播到底能做到什么地步?今天筆者就帶大家看看女性同胞們是怎么貢獻(xiàn)的。

  我們的數(shù)據(jù)顯示,2020年2月疫情期間,女性用戶規(guī)模雖然漲幅不大(保持在5.4億左右),但是,月人均使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)了42.7%,大大拉高了全網(wǎng)用戶時(shí)長(zhǎng)均值,同時(shí),女性用戶打開的APP數(shù)量也從22個(gè)增加到了近25個(gè)!

  從領(lǐng)域滲透上看,短視頻、綜合資訊用戶滲透率增加均超過9個(gè)百分點(diǎn)。從細(xì)分行業(yè)月人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)率來看,由于疫情因素,效率辦公、K12分別激增374%、161%,心疼那些一邊在家工作一邊還要陪娃上網(wǎng)課的老母親。

  具體來看,2020年2月,女性用戶活躍滲透率0 的APP分別為微信、手機(jī)淘寶、QQ、愛奇藝、騰訊視頻、支付寶、抖音、百度、拼多多、微博。這當(dāng)中,電商APP占據(jù)兩席。

  在電商領(lǐng)域,女性用戶規(guī)模已經(jīng)增長(zhǎng)至4.46億,同比增長(zhǎng)8.0%,月度人均使用時(shí)長(zhǎng)416分鐘,同比增長(zhǎng)10.3%。同時(shí),女性用戶的購買路徑,也從以前的單獨(dú)刷電商APP,形成了三大典型路徑,分別是抖音、小紅書等內(nèi)容平臺(tái),微信、微博等社交平臺(tái),以及電商直播、拼團(tuán)等種草玩法,從用戶來源也能清晰看出這個(gè)路徑差異:手機(jī)淘寶來自微信、抖音的用戶分別為18.8%、6.6%,拼多多來自微信、QQ的用戶分別為10.5%、7.1%。種草玩法,與KOL關(guān)系密切,例如李佳琦女性粉絲占比高達(dá)80%,線上消費(fèi)能力千元以上的用戶占比超過29.4%,可想而知。

  當(dāng)然,直播賣貨是受女性同胞喜歡的模式:簡(jiǎn)單粗暴、轉(zhuǎn)化直接高效,支付率遠(yuǎn)高于普通的用戶。比如,在手機(jī)淘寶,觀看直播的女性用戶支付率高達(dá)68.8%,相比之下,全體手機(jī)淘寶用戶的平均支付率為56.8%!那么,問題來了,如何抓住這些上帝呢?

  具體的,請(qǐng)看報(bào)告。

  01

  女性占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)半壁江山,

  對(duì)于電商、視頻等行業(yè)的使用增加尤為突出

  1、女性用戶規(guī)模逐年增長(zhǎng),對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依賴越來越大,人均使用時(shí)長(zhǎng)更是大增了43%,比全網(wǎng)高5個(gè)百分點(diǎn)。

  2、女性用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用更加豐富和深入,打開的APP數(shù)量、種類都在增加。

  3、女性用戶對(duì)于多數(shù)行業(yè)滲透率均增加,與全網(wǎng)用戶一樣,女性對(duì)短視頻的增長(zhǎng)突出,疫情以來,女性對(duì)于信息需求非常緊迫,對(duì)綜合資訊、瀏覽器等應(yīng)用人數(shù)增加明顯。

  4、時(shí)長(zhǎng)方面,女性用戶用于視頻、游戲等泛娛樂行業(yè)的時(shí)長(zhǎng)增量較大,同時(shí)由于疫情影響,很多媽媽用戶不但要在家辦公還要陪娃上課,對(duì)效率辦公、K12行業(yè)的使用時(shí)長(zhǎng)增幅巨大。

  5、女性用戶常用的APP集中在社交、視頻、電商領(lǐng)域,其中,女性對(duì)于短視頻的興趣非常突出,用于刷抖音的時(shí)長(zhǎng)僅次于微信。

  6、女性用戶結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,城際方面表現(xiàn)在來自三線及以下女性用戶越來越多;年齡結(jié)構(gòu)越來越均衡,更多青少年和銀發(fā)女性開始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

  02

  女性對(duì)電商依賴加大,

  購物決策受社交/種草內(nèi)容影響大

  1、越來越多女性習(xí)慣網(wǎng)上購物,女性電商用戶規(guī)模一路上升,使用時(shí)長(zhǎng)也在增加。

  2、隨著女性觸媒方式的多樣化,女性對(duì)于商品的了解渠道越來越廣泛,因內(nèi)容平臺(tái)種草、社交推薦而下單購物的情形越來越普遍,突發(fā)沖動(dòng)性消費(fèi)明顯;種草/促銷/拼團(tuán)/直播等對(duì)她們影響力大。

  3、女性購物時(shí),考慮的因素越來越多,除了價(jià)格、品質(zhì)等傳統(tǒng)購物因素,社交推薦、顏值、明星代言、網(wǎng)紅推薦都可能成為女性下單的理由。

  4、電商的促銷玩法不斷升級(jí),從簡(jiǎn)單的打折降價(jià),到好玩的社交拼團(tuán)、直播,不斷吸引女性用戶參與。

  5、微信好友推薦,或者在抖音、快手、小紅書中被種草,再去電商平臺(tái)下單購買,成為很多女性典型購物模式,手機(jī)淘寶、拼多多、京東的女性用戶中,來源于社交、短視頻等平臺(tái)的比例非常高。

  6、社交中購物樂趣多

  (1)女性熱愛社交分享,購物時(shí)也不例外,在移動(dòng)購物微信小程序中得到充分體現(xiàn),以拼購為特色的京喜、拼多多微信小程序女性占比過半。

 ?。?)社群電商更是主打女性及媽媽群體,依托她們?cè)诩彝ベ徫镏械臎Q策者身份,希望能夠以社群的方式增加采購品類,提高復(fù)購頻率。

 ?。?)以男性用戶為主的京東、蘇寧易購?fù)ㄟ^拼購、社交裂變等玩法,吸引了較多女性,其微信小程序女性用戶占比均高于APP。

  7、種草越來越普遍

  (1)女性用戶花越來越多的時(shí)間刷抖音、快手、微博、小紅書等內(nèi)容平臺(tái),這些平臺(tái)的KOL輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,向女性用戶種草,充分激發(fā)其購物欲望。

 ?。?)典型種草平臺(tái)的帶貨KOL的女性粉絲占比較高,且線上消費(fèi)能力突出。

  8、直播帶貨效率高

 ?。?)直播賣貨尤受女性歡迎,電商平臺(tái)的直播賣貨簡(jiǎn)單粗暴,但在女性用戶中的轉(zhuǎn)化直接高效,支付率顯著高于平臺(tái)全體用戶。

  (2)以直播為主要特色的蘑菇街,以女性用戶為主,其女性用戶線上消費(fèi)能力顯著高于全網(wǎng)。

  9、品類偏好廣泛

  女性購物品類非常廣泛,對(duì)于百貨、食品增加較多,可能是受疫情影響,需要采購的生活必需品增加。

  03

  不同女性群體都是消費(fèi)潛力股

  1、由于生長(zhǎng)環(huán)境、年齡、收入等差異,不同群組的女性用戶消費(fèi)能力有所差異,但她們規(guī)模巨大,或出于照顧家庭需要,或出于提升自我需要,對(duì)某些品類的商品消費(fèi)需求很高,值得重點(diǎn)挖掘。

  2、小鎮(zhèn)女青年

  她們生活節(jié)奏較慢,有很多時(shí)間享受生活,有很一部分已經(jīng)成家有孩子,需要采購家人用品,如男裝和母嬰用品等,消費(fèi)追求性價(jià)比。

  3、小白用戶

  多為學(xué)生或者職場(chǎng)新人,消費(fèi)能力不高,剛開始使用電商,愿意嘗鮮,對(duì)時(shí)尚敏感,購買商品多為自用,她們擁有較多的時(shí)間,樂于探索各類購物形式。

  4、媽媽族

  年齡跨度大,她們普遍比較忙碌,用于娛樂放松的時(shí)間少,需要照顧全家,采購很多日用商品,購物精打細(xì)算。

  5、輕熟女剁手族

  多為職場(chǎng)女性,收入高,線上興趣廣泛且非?;钴S,網(wǎng)購頻繁,是當(dāng)前電商的優(yōu)質(zhì)核心用戶。

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