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國(guó)產(chǎn)嬰童化妝品為啥總是“差口氣”

2020-07-15 07:10   來(lái)源:消費(fèi)日?qǐng)?bào)   作者:談江

  一個(gè)非常明顯的事實(shí)是,接納針對(duì)成年人使用的國(guó)貨化妝品的消費(fèi)者占比在提升的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨嬰童化妝品的接受度永遠(yuǎn)“差一口氣”。

  今年5月份,一度堪稱我國(guó)兒童洗護(hù)的青蛙王子敗退港股的消息,受到許多媒體關(guān)注。年年虧損、銷售數(shù)據(jù)被指注水、甚至還加入“信用黑名單”,卻是與之相關(guān)的報(bào)道均會(huì)提及的負(fù)面內(nèi)容,作為一個(gè)難得國(guó)民認(rèn)知度不輸進(jìn)口產(chǎn)品的品牌,青蛙王子近幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)在令人唏噓。而與之相對(duì)的是,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)嬰童護(hù)膚品市場(chǎng)外資品牌的市場(chǎng)份額占比已經(jīng)超過(guò)50%。

  此外,消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)外嬰童化妝品的接受度,從社交平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容中也能窺探一二。隨著近些年防曬理念的深入人心,尤其是消費(fèi)理念本身就超前的90后、95后都開(kāi)始成家立業(yè)養(yǎng)育孩子的時(shí)候,兒童防曬霜的測(cè)評(píng)也經(jīng)常是不少美妝博主或測(cè)評(píng)博主提及的內(nèi)容之一。但筆者發(fā)現(xiàn),除了部分博主專門開(kāi)辟一期內(nèi)容對(duì)國(guó)貨產(chǎn)品之間進(jìn)行比較外,大部分測(cè)評(píng)兒童防曬霜的視頻中,博主選用的產(chǎn)品幾乎是清一色的海外品牌,即便是選用了一兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌,后的評(píng)分也往往排在美、韓、日品牌后面。

  某種程度上來(lái)說(shuō),當(dāng)測(cè)評(píng)博主們準(zhǔn)備向粉絲介紹“優(yōu)質(zhì)”“安全”的嬰童化妝品時(shí),在購(gòu)買樣品的階段就已經(jīng)有意識(shí)的排除掉了國(guó)產(chǎn)品牌,甚至不會(huì)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)樣品放入測(cè)評(píng)視頻內(nèi)。

  造成這種現(xiàn)象的原因很多,筆者認(rèn)為,一方面消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)嬰童護(hù)膚品普遍存在刻板印象;另一方面大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成分的不了解,導(dǎo)致純粹依賴互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)上看似科學(xué)的評(píng)測(cè)。

  比如強(qiáng)生作為海外品牌,在國(guó)內(nèi)擁有不輸青蛙王子的國(guó)民度。相關(guān)調(diào)查顯示強(qiáng)生在國(guó)內(nèi)嬰童護(hù)膚品市場(chǎng)占比超過(guò)青蛙王子。即便在海外,強(qiáng)生的產(chǎn)品同樣有過(guò)負(fù)面新聞纏身的階段,但是這并不影響消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)生品牌的信賴。除此之外,在上述提到的兒童防曬霜產(chǎn)品測(cè)評(píng)中,筆者發(fā)現(xiàn)同一個(gè)產(chǎn)品在不同博主之間的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)甚至?xí)霈F(xiàn)兩個(gè)極端。某個(gè)海外品牌的兒童防曬霜,在A博主的測(cè)評(píng)中上紅榜,在B博主的測(cè)評(píng)中就上黑榜,即便真的出現(xiàn)測(cè)評(píng)口碑一致的產(chǎn)品,在該產(chǎn)品的官方海外旗艦店評(píng)論區(qū)也不乏大量差評(píng),甚至作為進(jìn)口產(chǎn)品也沒(méi)有中文標(biāo)示,而大部分購(gòu)買的消費(fèi)者并不認(rèn)識(shí)外文包裝上關(guān)于產(chǎn)品成分的說(shuō)明。

  事實(shí)上針對(duì)嬰童護(hù)膚品的成分有具體介紹,在網(wǎng)絡(luò)上有非常多的公開(kāi)文獻(xiàn),但并不是每個(gè)消費(fèi)者在為孩子購(gòu)買一款護(hù)膚品前都有時(shí)間和精力查閱文獻(xiàn),這也成了為什么看似專業(yè)的測(cè)評(píng)視頻會(huì)受歡迎的原因。但不能否認(rèn)的是,國(guó)內(nèi)并不像海外擁有權(quán)威的非營(yíng)利性民間測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。比如美國(guó)的EWG作為一家非營(yíng)利性組織,在給出市面上的某些兒童防曬霜評(píng)估結(jié)果前,會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查,而EWG本身在美國(guó)也有過(guò)推動(dòng)政府出臺(tái)相關(guān)法規(guī)的案例,足夠證明自身的權(quán)威性和公正性,但國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)上的測(cè)評(píng)視頻大多數(shù)都是商業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu),測(cè)評(píng)儀器、視頻立場(chǎng)等都很大程度上影響結(jié)果的公正。

  在多數(shù)消費(fèi)者根本分不清產(chǎn)品成分好壞的情況下,很難說(shuō)清楚國(guó)產(chǎn)嬰童護(hù)膚品究竟差在哪里,至少?gòu)慕^大部分海外品牌的店鋪評(píng)價(jià)來(lái)看,海外產(chǎn)品并不代表的“好”,國(guó)產(chǎn)品牌也不代表的“差”,可國(guó)產(chǎn)品牌想要扭轉(zhuǎn)在消費(fèi)者內(nèi)心的認(rèn)知還需要漫長(zhǎng)的努力。如此來(lái)看,我們是否可以盡快出臺(tái)更細(xì)化更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬和瘖y品監(jiān)管條例,營(yíng)造良好合規(guī)的市場(chǎng)環(huán)境;在沒(méi)有公正、權(quán)威的民間監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)下,相關(guān)的政府權(quán)威部門是否能承擔(dān)起這項(xiàng)責(zé)任,建立針對(duì)適用中國(guó)兒童群體的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),定期更新。對(duì)市面上國(guó)內(nèi)外品牌的評(píng)測(cè)一視同仁,能讓消費(fèi)者看到直觀的結(jié)果后買得更放心。

編輯:Joanna

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