受疫情影響，2020年被稱(chēng)為是實(shí)體經(jīng)濟(jì)艱難的一年，放眼以往繁華的商業(yè)街，行人減少很多，門(mén)店生意大不如前。但這其中卻有一些母嬰店另尋生機(jī)，在商圈中獨(dú)當(dāng)一面，隨著大眾消費(fèi)觀念和方式的轉(zhuǎn)變，全渠道銷(xiāo)售模式母嬰店漸漸走入消費(fèi)者眼中。

　　有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020 年春節(jié)假期期間，我國(guó)活躍商戶(hù)的數(shù)量較去年減少40.4%，約3,949.7 萬(wàn)戶(hù)，涉及0.92 億人;交易額減少了52.4%，約為2,640 億元人民幣。不管是活躍度還是交易量都大幅下降。與此同時(shí)，線(xiàn)上電商借助于強(qiáng)大物流體系支撐，成為了民眾購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)商品的主要渠道。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)了21%，4 月實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)17.1% 至7,215 億，占當(dāng)月社零總額的25.6%。

　　作為實(shí)體零售業(yè)的重要組成部分，目前線(xiàn)下母嬰店經(jīng)營(yíng)狀況如何?

　　一些母嬰店主認(rèn)為，線(xiàn)上消費(fèi)已成為不可逆轉(zhuǎn)的消費(fèi)趨勢(shì)，在疫情前景不甚明朗的情況下，線(xiàn)上交易將成為更有優(yōu)勢(shì)的交易方式。

　　一些母嬰店也認(rèn)為線(xiàn)下門(mén)店現(xiàn)在作為一個(gè)銷(xiāo)售場(chǎng)所，屬性已經(jīng)逐漸在減弱，他們也在選擇新的出路。

　　而一家愛(ài)親母嬰店的店主則認(rèn)為，實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受積壓，這是危機(jī)，但同時(shí)也有商機(jī)，傳統(tǒng)的母嬰店如果不轉(zhuǎn)變，靠單一線(xiàn)下銷(xiāo)售，永遠(yuǎn)沒(méi)有出路。而愛(ài)親母嬰店的新模式，在線(xiàn)下店面客流下降的情況下，品牌開(kāi)展的電商、社群、小程序?yàn)榇淼木€(xiàn)上銷(xiāo)售卻開(kāi)展得如火如荼，可謂是在困境下殺出了一條血路。

　　在河北經(jīng)營(yíng)一家愛(ài)親母嬰生活的王女士表示：“今天全國(guó)形勢(shì)這么遭的情況下，要是說(shuō)我的生意不受影響那是不可能的，前幾個(gè)月我們一直是閉店?duì)顟B(tài)，那我們只能通過(guò)微信群、朋友圈、小程序?qū)项櫩瓦M(jìn)行服務(wù)，拉新也只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。后來(lái)通過(guò)愛(ài)親商城、愛(ài)親優(yōu)選也帶來(lái)了一些客流和訂單。后面幾個(gè)月開(kāi)店了，店里一些母嬰服務(wù)也發(fā)揮了一些作用，比如嬰兒游泳、催乳服務(wù)，尤其是兒童樂(lè)園，也許是小孩憋壞了，淘氣堡很受歡迎，也幸好我當(dāng)初沒(méi)有選擇純賣(mài)場(chǎng)模式，而是選擇有母嬰服務(wù)的生活館，純賣(mài)場(chǎng)真的比較慘。”

　　進(jìn)入新零售時(shí)代以來(lái)，獲客成本不斷升高，普通小母嬰店想通過(guò)個(gè)人努力做到有效果的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，難度很大，只有依托大平臺(tái)，或者背靠大的投資連鎖品牌，通過(guò)全面規(guī)劃和賦能，讓傳統(tǒng)模式容易線(xiàn)上模式，進(jìn)行全渠道變通，也許是更好的生存方式。因此，對(duì)于全國(guó)各地皆有門(mén)店，面向各階層消費(fèi)者的大型母嬰連鎖，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)效率下降，線(xiàn)上渠道能夠降低成本、提高效率，增進(jìn)消費(fèi)者粘性，全渠道銷(xiāo)售勢(shì)在必行。