母嬰行業(yè)為什么要做數(shù)字化？哪些企業(yè)需要做數(shù)字化？企業(yè)數(shù)字化的投入產(chǎn)出比如何？企業(yè)該如何選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑？

　　億歐目前正在撰寫《2021中國實體零售數(shù)字化專題報告-母嬰篇》，從一線視角闡述母嬰行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　嘉御基金創(chuàng)始人衛(wèi)哲曾言：“中國將迎來新消費的白銀時代，白銀時代的推動力源于人口結(jié)構(gòu)的變化，其核心是三大人群：二胎、95后、非主流人群。”

　　其中二胎對應(yīng)的正是一個生機勃勃的廣袤市場，根據(jù)億歐智庫預測，2021年，中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達到4.46萬億，且母嬰行業(yè)更重線下，線下渠道零售規(guī)模占比超過70%。

　　作為線下零售的主要渠道——母嬰專賣店，零售市場規(guī)模預計到2021年達1.75萬億，年復合增長率達15.1%，超過母嬰行業(yè)市場總體增長率。

　　然而在特殊的2020年，疫情帶來的到店客流銳減等諸多嚴峻挑戰(zhàn)，為此，母嬰專賣店積極尋求專轉(zhuǎn)機，以新營銷、新零售、新技術(shù)促使業(yè)務(wù)模式迎來新生。

　　母嬰數(shù)字化的優(yōu)勢

　　就數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，母嬰行業(yè)有著相當大的先天優(yōu)勢。其中很大一部分原因來自于母嬰行業(yè)相對而言更容易標準化，或者說更容易構(gòu)建模型。如衛(wèi)哲所言：“只有容易建模的行業(yè)，數(shù)字化對其才有意義。”

　　反過頭來，數(shù)字化也可以重構(gòu)母嬰零售的“人貨場”三要素。

　　在人的層面，依托于大數(shù)據(jù)，預測消費者的消費興趣與行為，其中的核心代表就是淘寶的“千人千面”算法。

　　在貨的層面，即圍繞商品如何打造線上、線下一體化的商品結(jié)構(gòu)，如何讓供應(yīng)鏈全面數(shù)字化，例如在流轉(zhuǎn)過程中的自動補貨系統(tǒng)、商品在貨架上的陳列、如何讓陳列做到數(shù)字化，甚至還包括如何動態(tài)定價等。

　　在場的層面，更多的則是管理，運用新技術(shù)，把傳統(tǒng)的管理流程進行優(yōu)化，這是這部分改造的重點。

　　歸根結(jié)底，母嬰專賣店數(shù)字化的意義在于：通過數(shù)據(jù)和技術(shù)來不斷的驅(qū)動運營效率的提升和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，提升品效、人效、坪效，促進人貨場降本增效。

　　數(shù)字化的先行者

　　某種程度上而言，母嬰行業(yè)正處于從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵時期。

　　一方面，當前的新生代消費者越來越追求高效與便利的服務(wù)，同時，母嬰消費者更重體驗、重咨詢，而這也是母嬰行業(yè)數(shù)字化的根本邏輯；

　　另一方面，疫情作為加速器，倒逼企業(yè)尤其是傳統(tǒng)母嬰門店加快了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型步伐，通過會員營銷、線上營銷等方式，滿足消費者的需求。

　　若從產(chǎn)業(yè)鏈上下游的角度梳理，我們可以將母嬰實體零售數(shù)字化參與方進行下圖所示的分類，核心有三大類企業(yè)：

　　一是品牌方。

　　母嬰食品：Aptamil、雀巢、圣元、伊利、雅士利、君樂寶、飛鶴、合生元等；

　　母嬰用品：Pampers、Huggies、飛利浦、安兒樂、雀氏、芙兒優(yōu)、可優(yōu)比、全棉時代等；

　　母嬰服務(wù)：MYGYM、星貝保險等。

　　二是母嬰專賣店。

　　線下：孩子王、愛嬰室、親子島、樂友。愛親、優(yōu)家寶貝、愛嬰島、米氏等；

　　線下的專營店也通過進駐天貓、京東、唯品會、蘇寧等電商平臺或自建商城涉及線上業(yè)務(wù)。

　　三是數(shù)字化服務(wù)商。

　　底層技術(shù)提供商：阿里云、騰訊云、AWS、商湯、依圖科技等；

　　供應(yīng)鏈數(shù)字化：天貓母嬰、京東母嬰、巨沃等；

　　門店數(shù)字化：萬店掌、多賣等；

　　管理/運營數(shù)字化：微盟、有贊、微店、萬米商云、用友、獵聘等；

　　公域/私域服務(wù)商：騰訊廣告、親寶寶、寶寶知道、媽媽網(wǎng)等；

　　大數(shù)據(jù)/中臺：友盟、觀遠數(shù)據(jù)、帆軟、眾盟、云徙、匯納科技等。

　　本質(zhì)上，人類社會的發(fā)展史就是人類認識世界、改造世界的拓展史。不可忽視的是，當前，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)，正深刻改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，同時也逐漸成為全球增長的新引擎。

　　而這，也是我們每個人都不能忽視的。