12月14日，“網(wǎng)易·新能量乳制品行業(yè)峰會(huì)”在北京舉行，健合集團(tuán)中國(guó)區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)朱輝在會(huì)上表示：奶粉的消費(fèi)量在下降，但價(jià)格卻在上升。這其實(shí)是由于高端化帶來(lái)的需求的增長(zhǎng)。奶粉企業(yè)要持續(xù)地投入科研研發(fā)，了解消費(fèi)者，尤其是Z世代的消費(fèi)者的需求，與他們互動(dòng)，做好消費(fèi)者教育。同時(shí)，對(duì)外要提升“產(chǎn)品力”，給予遵循母乳的營(yíng)養(yǎng)支持；對(duì)內(nèi)要精細(xì)化管理，促進(jìn)與經(jīng)銷商合作伙伴長(zhǎng)期有序的發(fā)展。幼兒業(yè)務(wù)仍有機(jī)會(huì)，新的產(chǎn)品和種類將會(huì)推陳出新，企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功，把握好這些需求。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　主持人：朱總是我們健合集團(tuán)中國(guó)區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)，問(wèn)您個(gè)問(wèn)題我們價(jià)格戰(zhàn)到今天了，我們企業(yè)怎么去穩(wěn)定我們的價(jià)格，保證我們的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，我看我們的奶粉業(yè)績(jī)還是保持很好的增長(zhǎng)。

　　朱輝：謝謝宋老師的提問(wèn)也感謝網(wǎng)易能夠給我們行業(yè)提供非常好的分享的機(jī)會(huì)。

　　我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)在我們看到行業(yè)出現(xiàn)很多問(wèn)題的時(shí)候反而越來(lái)越重要了，包括從去年開(kāi)始，到2021年大家都在講出生率下降的問(wèn)題。其實(shí)我們企業(yè)自己也在不斷的去做一些反思，可能在開(kāi)講之前也是簡(jiǎn)單講一下健合，我們好多媒體朋友可能不一定對(duì)健合非常熟悉。我們健合是以合生元為主的我們幼兒的業(yè)務(wù)板塊，加上我們有成人以及寵物營(yíng)養(yǎng)的三個(gè)板塊來(lái)組成的家庭營(yíng)養(yǎng)健康的，從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　我們?cè)趮雰耗谭劾锩嬗泻仙钠放?，我們還有一系列的幼兒的其他的產(chǎn)品，其實(shí)也是隨著我們行業(yè)的起起伏伏我們也是感同身受，確實(shí)是不管是從2020年開(kāi)始我們說(shuō)出生率的下降。包括今年有一些不同的說(shuō)法，出生率影響非常大，在這種情況下市場(chǎng)失去了原有的人口紅利的背景的情況下出現(xiàn)了存量甚至是一些減量的情況下，我是覺(jué)得更是看我們每個(gè)企業(yè)的一些我們要考驗(yàn)我們的內(nèi)功的時(shí)候了。這些企業(yè)對(duì)嬰兒奶粉市場(chǎng)我們自己有自己的一些認(rèn)識(shí)，我想肯定我們?yōu)榱艘€(wěn)定住價(jià)盤，更多的企業(yè)要做很多的內(nèi)功。

　　有幾個(gè)方面，我們企業(yè)自己總結(jié)叫五個(gè)力，個(gè)就是產(chǎn)品力。產(chǎn)品力是剛才我們幾位同行都講到我們?cè)诓还苁桥Ｄ踢€是羊奶，還是我們說(shuō)我們通過(guò)跟我們的機(jī)構(gòu)也好，包括自己在研發(fā)，不斷的去提升我們的產(chǎn)品的產(chǎn)品力，去滿足我們消費(fèi)者，先安全是基本的需求，我們?cè)诎踩幕A(chǔ)上，我們還會(huì)去給到消費(fèi)者更多去遵循母乳的非常重要的營(yíng)養(yǎng)的支持，這是我們企業(yè)每年健合也會(huì)投入超過(guò)上億的資金去做研發(fā)的投入

　　我們也推出了合生元品牌的牛奶，也包括羊奶，包括有機(jī)，包括海外的一些配方奶粉，不斷的滿足消費(fèi)者需求，在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品力的加分。

　　第二個(gè)是品牌力，我們?cè)趺疵鎸?duì)新一批的消費(fèi)者，Z世代的消費(fèi)者怎么讓他們接受我們品牌的延續(xù)或者是傳承，讓他們更多的了解我們的合生元品牌，這個(gè)是我們要在品牌力上需要長(zhǎng)期的投入。

　　第三個(gè)是在企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，現(xiàn)在我們失去了紅利，失去了增速之后更加會(huì)看重企業(yè)運(yùn)營(yíng)的能力，我們說(shuō)原來(lái)說(shuō)的節(jié)能增效，我們要去提高我們的單店的產(chǎn)出，我們要提高滲透，都是我們包括我們的質(zhì)量，我們的研發(fā)，我們的物流，整個(gè)鏈條的數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，其實(shí)都是為了去幫助我們?nèi)ヌ嵘覀兊倪\(yùn)營(yíng)能力，這個(gè)是非常重要的我們一定要在變局的階段去進(jìn)一步的從原來(lái)粗放的管理到精細(xì)化的管理。這樣來(lái)進(jìn)一步的能夠提升我們的品牌的市場(chǎng)占有率。

　　第四個(gè)是剛才宋老師也講到我們跟消費(fèi)者的互動(dòng)能力，其實(shí)我們奶粉行業(yè)，包括嬰配行業(yè)是非常特殊的行業(yè)。我們也知道大家在一般的快消里面沒(méi)有說(shuō)要去做一些包括我們說(shuō)飛鶴也是做，每年也會(huì)花很多的人力物力去做消費(fèi)者的教育，我們企業(yè)也是。我們每年也會(huì)有30萬(wàn)到40萬(wàn)場(chǎng)的消費(fèi)者教育，我們也會(huì)投入到更多的人力和物力，這個(gè)確實(shí)是能給一些媽媽們尤其是新手媽媽，多胎媽媽需要我們給他們做更多的營(yíng)養(yǎng)、育兒包括使用嬰配的知識(shí)。

　　第五個(gè)是渠道。渠道也是跟價(jià)盤有關(guān)系，我們更多的是促進(jìn)我們整個(gè)經(jīng)銷商合作伙伴長(zhǎng)期有序的發(fā)展，我們不希望通過(guò)短期的讓利損害長(zhǎng)期的利益，我們也需要經(jīng)銷商跟合作伙伴共同我們能夠把市場(chǎng)，把消費(fèi)者教育做好，更多的維護(hù)品牌的價(jià)值。去獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)，我想接下來(lái)還是在苦練內(nèi)功，2023年2月22日是我們新國(guó)標(biāo)實(shí)施的日子，這一個(gè)階段跟我們次配方注冊(cè)的場(chǎng)景有點(diǎn)類似，可能也是這個(gè)行業(yè)的變革，一個(gè)洗牌一個(gè)整合的階段。

　　主持人：朱總咱們健合集團(tuán)這些年布局的點(diǎn)非常多，非常精準(zhǔn)，這些年的發(fā)展四平八穩(wěn)，未來(lái)來(lái)說(shuō)健合在新的業(yè)務(wù)和增長(zhǎng)點(diǎn)這一塊更看重哪一塊？

　　朱輝：確實(shí)，我們從整個(gè)家庭營(yíng)養(yǎng)健康都有布局。我覺(jué)得還是我們從幼兒這一塊，我是覺(jué)得雖然我們說(shuō)遇到一些挑戰(zhàn)或者說(shuō)遇到一些瓶頸，從幼兒的業(yè)務(wù)還是有他的機(jī)會(huì)存在的，剛才也講到了我們也看到00后或者95后的消費(fèi)者我們現(xiàn)在看到奶粉的消費(fèi)量在下降，奶粉的總的消費(fèi)者的價(jià)格是在上升這其實(shí)是由于高端化帶來(lái)的需求的增長(zhǎng)，高端化的需求是怎么來(lái)的呢，我們還是會(huì)持續(xù)的去投入到科研研發(fā)，去為消費(fèi)者為我們的新的新時(shí)代的消費(fèi)者提供更能符合他們需求的產(chǎn)品。

　　我想包括健合，包括每一個(gè)企業(yè)都影響持續(xù)的往這方面做投入，在前沿的科學(xué)研究，包括我們也是牽頭在國(guó)內(nèi)開(kāi)展了乳球蛋白，在植物油方面率先的做研究，我們也會(huì)持續(xù)的做投入。

　　從全家庭的概念來(lái)說(shuō)不光是幼兒，我們?cè)诔赡暌埠?，在寵物營(yíng)養(yǎng)也好，我們每年都會(huì)有一些新的產(chǎn)品和品類都會(huì)出來(lái)，或者說(shuō)老的產(chǎn)品有一些迭代升級(jí)，我想在這里面一直會(huì)有機(jī)會(huì)，我們一方面更多的了解消費(fèi)者，去洞察消費(fèi)者需求，另外一方面我們企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的練好內(nèi)功把握這些需求。

　　后，2022年應(yīng)該是一個(gè)變革之年，我也想對(duì)我們?cè)谧膬?yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō)，我也覺(jué)得是一個(gè)機(jī)遇之年，我想這個(gè)產(chǎn)業(yè)這個(gè)行業(yè)能夠未來(lái)更好的長(zhǎng)期的發(fā)展，謝謝。