你不需要這次就在我這買東西，但我希望你記住我?？此?“佛系” ，不主導(dǎo)賣貨的營銷方式，卻讓Babycare全渠道用戶數(shù)超5000萬，連續(xù)6年霸榜天貓618母嬰行業(yè)店鋪銷量第一。

　　一、“別教我當(dāng)媽”——重塑育兒觀

　　新一代爸媽的育兒生活凝聚了太多人的目光，每一個(gè)行為都極易被置于放大鏡下審視與評(píng)說，其中有太多固化的標(biāo)簽。在親子權(quán)重的動(dòng)態(tài)變化格局中，Babycare通過舉辦 “撕標(biāo)簽” 活動(dòng)，鼓勵(lì)新生代父母卸下人設(shè)走向自由，展現(xiàn)出了敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速的響應(yīng)能力。

　　與新生代父母站在同一陣線，共同對(duì)抗那些不合理的社會(huì)標(biāo)簽，讓Babycare在消費(fèi)者心中樹立起了一個(gè)理解、支持和鼓勵(lì)父母自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的品牌形象，極大地增強(qiáng)了品牌的共情能力。

　　二、“母愛無需疼痛來證明”—— 科學(xué)分娩理念

　　中國僅有30%的產(chǎn)婦選擇使用無痛分娩（英國90%以上，日本在 60% 至 70% 左右）。

　　打無痛分娩針并不會(huì)對(duì)寶寶產(chǎn)生不良影響。其使用的鎮(zhèn)痛麻醉藥物濃度僅為 0.125%，僅有極少劑量會(huì)被母體血液吸收，而能夠通過胎盤屏障接觸到胎兒的藥量更是微乎其微，幾乎可以忽略不計(jì)。

　　2022 年世界鎮(zhèn)痛日：Babycare 聯(lián)合浙江省婦女兒童基金會(huì)成立專項(xiàng)基金，對(duì) 100 位準(zhǔn)媽媽分娩鎮(zhèn)痛費(fèi)用的補(bǔ)助行動(dòng)，切實(shí)減輕她們的經(jīng)濟(jì)壓力，讓更多產(chǎn)婦有機(jī)會(huì)選擇無痛分娩。

　　2024 年世界鎮(zhèn)痛日：Babycare 巧妙地以五月天為產(chǎn)房里的粉絲專門獻(xiàn)唱《讓我照顧你》。MV 中深刻地倡議 “疼痛不會(huì)讓愛變多，但愛會(huì)讓疼痛減少，母愛無需疼痛來證明”，話題迅速發(fā)酵，當(dāng)天微博熱搜閱讀量破億，進(jìn)一步強(qiáng)化了 Babycare 關(guān)愛母嬰的品牌形象。

　　三、長種草替代短視頻—— 服務(wù)常在品牌長青

　　Babycare 創(chuàng)始人李闊有著深刻的品牌認(rèn)知：“存在即不合理。我們⼀直在發(fā)現(xiàn)并改變⾏業(yè)中的不合理，找到那些未被滿⾜的需求，去重新設(shè)計(jì)，⽤更好的⺟嬰產(chǎn)品去鏈接我們的用戶。”

　　新一代父母開始關(guān)注自我，Babycare前瞻性地捕捉到悅己價(jià)值觀下新生代父母的消費(fèi)趨勢(shì)，提供了一系列契合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品與貼心服務(wù)：

　　產(chǎn)品側(cè)

　　單手就能折疊的嬰兒推車，完美適配了新一代父母追求高效與便捷的生活節(jié)奏；

　　可以記錄喂奶時(shí)間和奶量數(shù)據(jù)的智能奶瓶，不僅有助于他們更好地掌握寶寶的飲食規(guī)律，實(shí)現(xiàn)科學(xué)喂養(yǎng)，還能在一定程度上減輕父母因育兒不確定性帶來的焦慮感；

　　選用不施化學(xué)農(nóng)藥的有機(jī)棉制作嬰兒服，既能滿足父母對(duì)寶寶的關(guān)愛呵護(hù)，又能彰顯父母追求健康、環(huán)保生活方式的價(jià)值觀。

　　持續(xù)通過“購買=想要成為”，讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生高度的認(rèn)同感和歸屬感。

　　服務(wù)側(cè)

　　知識(shí)型直播間

　　不講產(chǎn)品賣點(diǎn)，專注于分享實(shí)用的育兒知識(shí)。專業(yè)育兒顧問在線直播，從喂奶到哄睡，從早教到常見疾病預(yù)防，全方位知識(shí)輸出，讓家長們感受到 Babycare 銷售的不止是產(chǎn)品，更是背后的一份信任。

　　24 小時(shí)在線客服

　　全天候客服，隨時(shí)準(zhǔn)備解答用戶的育兒問題。無論是深夜發(fā)燒，還是清晨對(duì)母嬰產(chǎn)品使用的疑惑，用戶都能在第一時(shí)間得到專業(yè)、耐心的回復(fù)。從產(chǎn)品信任到生活依賴，“有我你就生吧”。

　　在內(nèi)容消費(fèi)時(shí)代，你的對(duì)手，已經(jīng)不會(huì)直接同你正面交鋒、激烈角逐，但當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)，你已被收入它的領(lǐng)地。

　　Babycare 的“種草” ，離開了高效賣貨的市場(chǎng)，走進(jìn)了長期生活的臥室。巧妙地避開了傳統(tǒng)營銷中急功近利的短視陷阱，選擇以“保姆式”“管家式”“鄰居式”等角色，在需求觸發(fā)的不同結(jié)點(diǎn)，“有理有據(jù)”地走近消費(fèi)者的真實(shí)生活空間，以一種“熱心腸”“不說教”“真及時(shí)”的人設(shè)，扎守在每個(gè)痛點(diǎn)上。