人口及跨境紅利退去
隨著資本寒冬的持續(xù)影響以及移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,母嬰行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了下半場??缇畴娚碳t利一度讓行業(yè)經(jīng)歷一波高潮,但2016年4月實(shí)施的跨境電商新政,又讓進(jìn)口母嬰產(chǎn)品成本驟升,行業(yè)該如何應(yīng)對這些待解難題?新的增長點(diǎn)又在哪里?
在10月11日的2016中國母嬰峰會上,包括品牌商、渠道商、創(chuàng)業(yè)者等超過1500位母嬰行業(yè)從業(yè)人士參加了此次大會,會議期間,貝貝網(wǎng)、森馬電商、格格家等母嬰電商,以及風(fēng)投資本、物流公司等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的多家企業(yè)共同提出,媽媽經(jīng)濟(jì)是基于分眾電商模式的進(jìn)化,電商、品牌商、渠道商、乃至跨境行業(yè)創(chuàng)業(yè)者都可以從中獲得思路,激發(fā)行業(yè)更好地發(fā)展。
新快報(bào)記者 鄭志輝
從母嬰品類延伸到媽媽需求, 產(chǎn)業(yè)規(guī)模翻三倍
市場研究機(jī)構(gòu)尼爾森副總裁丁霞在會上發(fā)布的《2016 尼爾森網(wǎng)絡(luò)購物者趨勢研究報(bào)告》顯示,網(wǎng)絡(luò)正取代傳統(tǒng)渠道成為推動消費(fèi)增長的主要動力,女性作為中國網(wǎng)購人群的主力軍催生了“她經(jīng)濟(jì)”這一誘人的蛋糕。
“在女性網(wǎng)購人群中,媽媽人群占比在65%以上。而且她們的消費(fèi)頻次和金額是女性整體平均水平的1.4倍,也就是說她們的消費(fèi)能力更高”。丁霞表示,媽媽經(jīng)濟(jì)正成為電商新看點(diǎn),并將為移動購物的爆發(fā)帶來新契機(jī)。
“媽媽經(jīng)濟(jì)”概念的出現(xiàn)和其巨大的市場容量,為行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心劑,也讓人看到了母嬰行業(yè)的更多可能性。公開發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2017年母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)3萬億,而從媽媽人群角度出發(fā),通過媽媽需求的延伸,市場規(guī)模將超過10萬億。
今年以來一直積極尋求升級媽媽經(jīng)濟(jì)的貝貝網(wǎng)CEO張良倫透露,2016年至今,貝貝網(wǎng)仍保持高速增長,新月活用戶超千萬,預(yù)計(jì)今年GMV將達(dá)到100億,成為快突破百億大關(guān)的電商平臺。相比之下,數(shù)家去年還紅極一時(shí)的同行,今年都陷入困境,甚至悄無聲消亡,在他看來,就是沒有及時(shí)把握媽媽經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,把母嬰購物網(wǎng)站升級為針對“媽媽”人群的家庭購物入口。
消費(fèi)升級:幫助年輕的媽媽遇見更好的自己
不過,張良倫同時(shí)指出,在母嬰行業(yè)向媽媽經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級背后,是媽媽人群的消費(fèi)需求升級,這個(gè)消費(fèi)升級不等同于更高的價(jià)格,而是更高的品質(zhì)以及消費(fèi)習(xí)慣的升級。
北極光董事總經(jīng)理姜皓天分析說,從電商的角度,他認(rèn)為這種消費(fèi)的升級主要體現(xiàn)在消費(fèi)者會購買更符合價(jià)值觀和個(gè)性的商品和服務(wù),服務(wù)和體驗(yàn)類在消費(fèi)中的比例會大幅提高,以及不再追求高性價(jià)比,而是更高的品質(zhì)。
森馬電商總經(jīng)理邵飛春表示,他更愛用“幫助年輕的媽媽遇見更好的自己”來理解媽媽經(jīng)濟(jì)。在他看來,品牌化、時(shí)尚感和美,會成為媽媽和寶貝們的剛需,為了滿足這些需求,電商們的營銷創(chuàng)新之爭成為新常態(tài),直播、網(wǎng)紅達(dá)人、VR等都會全數(shù)用上,務(wù)求提供更好的用戶體驗(yàn)。
張良倫則表示,無論媽媽們的需求怎樣變化,媽媽購物決策的核心訴求未變,譬如說正品質(zhì)量保證、物流快包裝好、品牌齊全商品選擇多等等。為此,貝貝網(wǎng)聯(lián)合眾多母嬰品牌商發(fā)起的“母嬰正品聯(lián)盟”也在峰會上正式啟動,并在現(xiàn)場呼吁更多企業(yè)和組織加入進(jìn)來,希望能把正品溯源、PICC聯(lián)合承保、全場包郵、24小時(shí)發(fā)貨、7天無理由退貨、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)等的購物體驗(yàn)和服務(wù),共建成整個(gè)母嬰行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
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