擴(kuò)充品類的節(jié)點(diǎn)其實(shí)是對(duì)規(guī)模的考量,人群規(guī)模、用戶流量的規(guī)模和銷售規(guī)模是不是到了可以去支撐擴(kuò)品類上。“你有一定規(guī)模之后,才能有機(jī)會(huì)引起品牌商的重視,讓這個(gè)新的行業(yè)品牌商開始關(guān)注和重視你,這是一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。”
在張良倫看來,現(xiàn)在多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為非常主流的運(yùn)營(yíng)方式,如果一個(gè)平臺(tái)能夠做到20%以上的交易占比,會(huì)是品牌商或者渠道商非常重要的平臺(tái)。“其實(shí)占20%時(shí)極有可能是它的第二大、第三大渠道,這個(gè)時(shí)候渠道價(jià)值就可以做出來。”但是張良倫也不否認(rèn)擴(kuò)充品類存在風(fēng)險(xiǎn),“對(duì)品牌的稀釋一定會(huì)存在的。”
非標(biāo)品的機(jī)會(huì)
貝貝網(wǎng)從創(chuàng)立至今,不管是母嬰品類還是非母嬰品類,都是以非標(biāo)品為主。“母嬰品類中,奶粉紙尿褲占比目前不到20個(gè)點(diǎn),我們一直在降低奶粉紙尿褲的占比,因?yàn)槟莻€(gè)是相對(duì)不賺錢的品類,而且用戶忠誠度非常差。”張良倫認(rèn)為,只有非標(biāo)品才有機(jī)會(huì),即使擴(kuò)展到非母嬰品類,核心也是做非標(biāo)品。
在貝貝網(wǎng),品牌商和平臺(tái)合作,只需要提供貨品和發(fā)貨,如何把貨賣出去以及售賣之后的服務(wù)由貝貝網(wǎng)承擔(dān)。“我們終只收十幾個(gè)點(diǎn)的傭金而已,這種情況下一般非標(biāo)品毛利都是50%以上,這時(shí)候銷售的確定性和風(fēng)險(xiǎn)是非??煽氐?。”張良倫認(rèn)為,在消費(fèi)者端和供應(yīng)鏈端都創(chuàng)造了一些差異化與傳統(tǒng)品牌專業(yè)化的價(jià)值,如提升供應(yīng)鏈效率、商品周轉(zhuǎn)率和庫存風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)降低中間成本,這是貝貝網(wǎng)存在的意義。
不過,大量擴(kuò)充品類尤其是非標(biāo)品占比較高,對(duì)于消費(fèi)者來說,不可避免產(chǎn)生消費(fèi)選擇問題。“現(xiàn)在都講究快時(shí)尚,很難一個(gè)款式通吃天下,所以SKU很多。如何將發(fā)現(xiàn)機(jī)制做好,這是貝貝一直思考的命題。我們定位貝貝的解決方案是基于買手和大數(shù)據(jù)的推薦引擎。”
據(jù)介紹,貝貝網(wǎng)一方面運(yùn)用200多人的買手團(tuán)隊(duì)層層篩選,銷售有限的品牌和有限的商品,另外對(duì)用戶進(jìn)行畫像和分層,做真正的千人千像的分析,目前已經(jīng)可以做到消費(fèi)者打開品牌專區(qū),品牌的順序每個(gè)人是不一樣的,推的品牌都不一樣。“只有大數(shù)據(jù)才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)貨架充分的個(gè)性化運(yùn)用,而個(gè)性化的貨架會(huì)讓效率非常高,因?yàn)槊總€(gè)人看到的剛好是自己想要的。”但是張良倫表示,“從中國(guó)目前來看,在大數(shù)據(jù)上的人才儲(chǔ)備和專業(yè)水平是不夠的。很多時(shí)候大家只能去硅谷等地引進(jìn)這些人才,貝貝也有這樣的計(jì)劃,我們希望去國(guó)外引進(jìn)一些大數(shù)據(jù)人才豐富現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。”
北京商報(bào)記者 邵藍(lán)潔
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