新經(jīng)濟(jì),新消費(fèi)崛起
隨著人口紅利的消失,中國經(jīng)濟(jì)增長必然向消費(fèi)紅利轉(zhuǎn)型。對比美國,我們發(fā)現(xiàn)其整體消費(fèi)占經(jīng)濟(jì)比重會超過70%,而目前中國消費(fèi)占經(jīng)濟(jì)比重不到40%。當(dāng)人均GDP跨越8000美元后,新經(jīng)濟(jì)帶來的是新消費(fèi)人群,這也是未來增長的紅利。新消費(fèi)人群的特征就是更高的生活品質(zhì),更好的教育程度,更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基因。對比美國,當(dāng)這個(gè)群體崛起后,中國消費(fèi)占經(jīng)濟(jì)的比重勢必會超過70%。
電商在流量分割之后的新模式
既然消費(fèi)會成為未來經(jīng)濟(jì)的支柱體,疊加超過81%的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率,電商自然將成為未來十年經(jīng)濟(jì)增長的主體。從2013年開始的流量分割逐漸結(jié)束,整個(gè)移動(dòng)用戶APP的裝載數(shù)也在今年出現(xiàn)同比下滑。從電商發(fā)展歷程看,初是打破了中間環(huán)節(jié)。在零售領(lǐng)域,中國中間環(huán)節(jié)特別多,京東的劉強(qiáng)東曾經(jīng)有一個(gè)搬箱子理論,大意是傳統(tǒng)零售從出廠到進(jìn)入消費(fèi)者手中需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要征收稅費(fèi),過多的摩擦環(huán)節(jié)導(dǎo)致終傳統(tǒng)零售中消費(fèi)者和商家都是受損的。電商的特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)少。然而今天,流量分割已經(jīng)結(jié)束。標(biāo)志性事件就是一邊出現(xiàn)了阿里和京東這樣的電商巨頭,另一邊大量沒有壁壘的垂直電商相繼死亡。
那么波流量分割結(jié)束后的電商會有什么新模式?筆者認(rèn)為大的變革會在于流量入口形態(tài)出現(xiàn)大變化。在波流量紅利時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)入口在分發(fā)平臺。那時(shí)候顯著的特征是大量互聯(lián)網(wǎng)商店都有極高價(jià)值。但用戶次用上移動(dòng)手機(jī)后,他們大量依賴應(yīng)用商店各種排名和產(chǎn)品介紹來選擇下載的應(yīng)用軟件。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率增速放緩后,應(yīng)用平臺價(jià)值也開始大幅減小。
然而,流量依然是互聯(lián)網(wǎng)核心,只是形態(tài)從應(yīng)用入口向“人”的入口轉(zhuǎn)變。這也是為什么今年我們看到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起。電商入口從過去分發(fā)平臺向社群轉(zhuǎn)變。我們發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)人群有幾個(gè)重要特征:
1)消費(fèi)能力強(qiáng)。無論是新消費(fèi)人群還是90后人群,其消費(fèi)意愿都比五年前大大提高;
2)不再follow品牌,而是follow人群。這點(diǎn)和日本經(jīng)濟(jì)增長下來后非常類似。不同消費(fèi)者被細(xì)分成不同人群,小眾消費(fèi)開始超過大眾消費(fèi)。電商的核心沒有改變,依然是流量,只是流量載體向人群轉(zhuǎn)移。
從這兩點(diǎn)看,未來新模式的電商一定是對社群消費(fèi)理解到位的。
貝貝網(wǎng):媽媽經(jīng)濟(jì)下的新電商模式
1、媽媽經(jīng)濟(jì)是家庭消費(fèi)的核心入口。貝貝網(wǎng)是早提出“媽媽經(jīng)濟(jì)”的電商。據(jù)權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)波士頓咨詢報(bào)告,中國女性在家庭消費(fèi)中的決策權(quán)超過65%,居全球位,每個(gè)媽媽背后都是一個(gè)家庭的消費(fèi)需求。這個(gè)特征和亞洲家庭的明確分工相關(guān),基本上是爸爸賺錢,媽媽負(fù)責(zé)家庭開支。所以我們看到,媽媽作為消費(fèi)主體,不簡單滿足其自身消費(fèi)需求,更是要為整個(gè)家庭的采購負(fù)責(zé)。貝貝網(wǎng)對于“媽媽經(jīng)濟(jì)”的提出,將母嬰從品類需求切換到人群經(jīng)濟(jì)思維,擴(kuò)大了母嬰行業(yè)的外延,提供了更為廣闊的想象空間。貝貝網(wǎng)通過綁定媽媽,不僅僅是普通母嬰電商,而是通過媽媽這個(gè)群體拓展商品類別。
根據(jù)新母嬰及中國女性消費(fèi)的相關(guān)報(bào)告表明,預(yù)計(jì)到2017年,美妝、女性服飾、家居的市場規(guī)模將分別達(dá)到0.7萬億、3萬億、4萬億,那么“大母嬰”市場體量將從原本的3萬億擴(kuò)張至超10萬億。這場市場容量的擴(kuò)大也來自于“媽媽經(jīng)濟(jì)”流量入口的“價(jià)值重估”。
2、社群經(jīng)濟(jì)帶來的用戶粘性。商品是死的,社群是活的。對于商品來說,無非就是品質(zhì)好壞,價(jià)格便宜。但是對于社群來說,其定義會非常多元化。真正拉動(dòng)消費(fèi)者的,不再是價(jià)格,而是場景,娛樂,是否好玩。從成立以來,貝貝網(wǎng)一直定位垂直電商,即聚焦“人群”,而非“品類”。圍繞“媽媽經(jīng)濟(jì)”為主題,滿足媽媽自身、寶寶、家庭三大購物場景需求,更從購物、情感、知識三個(gè)需求層面去擊中媽媽人群痛點(diǎn)。
筆者認(rèn)為,女性消費(fèi)中沖動(dòng)型消費(fèi)比重遠(yuǎn)高于男性。男性往往知道自己想要什么,然后上網(wǎng)購買。女性往往不清楚自己想要什么,消費(fèi)更容易被周圍的群體,KOL等所影響。貝貝網(wǎng)綁定媽媽經(jīng)濟(jì),提供不是“冰冷”的商品,而是社群認(rèn)同感,提供有內(nèi)容的購物?;谏缛弘娚痰挠脩粽承允菑?qiáng)的。
3、符合媽媽經(jīng)濟(jì)崛起的品質(zhì)和服務(wù)。初電商崛起依靠價(jià)格,典型就是淘寶。后來京東從淘寶身上切了一塊蛋糕,依靠兩點(diǎn)淘寶所沒有的東西:正品品質(zhì)和極速物流帶來的體驗(yàn)。今天,新的電商要在兩家龍頭上搶蛋糕,更要依靠品質(zhì)和服務(wù)。價(jià)格競爭上是無法打敗作為marketplace的淘寶。貝貝網(wǎng)推出假貨必賠的政策,實(shí)行商家末位淘汰,定期對線上售賣商品做質(zhì)檢,確保媽媽經(jīng)濟(jì)的品質(zhì),更是在剛剛結(jié)束的母嬰峰會上,牽頭各大一線母嬰品牌發(fā)起“母嬰正品聯(lián)盟”,為媽媽人群打造更加安心的消費(fèi)體驗(yàn)。
4、 在服務(wù)上,做開發(fā)和封閉結(jié)合。開放平臺的同時(shí)搭建供應(yīng)鏈體系,打造一個(gè)更加可控的確定性企業(yè)的開放平臺。接入4500家品牌商道貝貝體系中,為品牌商提供一體化的采銷服務(wù)。
電商新模式:從流量入口到社群入口
長期看,消費(fèi)將是未來中國經(jīng)濟(jì)占比高的部分。那么中國電商依然有巨大發(fā)展空間。雖然目前阿里,京東等平臺型電商掌握了大部分市場份額,但互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)就是通過商業(yè)模式的迭代打破壟斷。筆者認(rèn)為,新消費(fèi)人群更看重社群,商品品質(zhì),用戶體驗(yàn)。電商的流量入口從分發(fā)平臺向特定社群切換。而掌握了“媽媽經(jīng)濟(jì)”流量入口的貝貝網(wǎng),有可能已經(jīng)掌握了下一輪電商紅利的金鑰匙。
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