中國江蘇網(wǎng)12月13日訊 2016年12月12日，“新育兒+”2016孩子王中國母嬰童行業(yè)峰會在南京隆重舉行。在消費升級、全面二孩時代全面來臨之際，中國母嬰行業(yè)內(nèi)眾多人物齊聚南京，共同探討數(shù)字時代下母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢及商業(yè)模式。

　　母嬰市場持續(xù)走高新消費趨勢新時代育兒

　　本次峰會，易觀智庫和羅蘭貝格發(fā)布的數(shù)據(jù)清晰描繪了中國母嬰市場的未來發(fā)展大勢。數(shù)據(jù)顯示，在受到諸多利好政策、新生人口出生大潮以及居民消費觀念升級等多重因素的推動下，中國母嬰行業(yè)未來仍將繼續(xù)保持高速增長，行業(yè)規(guī)模有望持續(xù)走高。而隨著用戶使用習(xí)慣的改變，互聯(lián)網(wǎng)對整體母嬰市場的滲透也會逐步提升，預(yù)計到2018年中國母嬰用品網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模將達(dá)到4944億元人民幣。羅蘭貝格則預(yù)計到2020年,行業(yè)整體規(guī)模將達(dá)到3.6萬億元,2015-2020年復(fù)合增速預(yù)計約為15%。同時還表示中國母嬰童市場呈現(xiàn)格局分散、高度競爭的狀況，未來行業(yè)橫向整合空間巨大。

　　峰會特邀嘉賓吳聲在演講中指出，新零售是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，圍繞消費者更加融合式的消費精神和新的技術(shù)實踐。效益、物流已經(jīng)成為今天所有的場景、零售、品牌的標(biāo)配；場景本身設(shè)計，是讓用戶更愿意享受，愿意在這里付出。

　　關(guān)系+場景+內(nèi)容孩子王打造母嬰生態(tài)體系

　　“新零售時代，把握者勝逆流者亡。” 2015年底，孩子王正式推出了其官方APP，不過一年的時間，孩子王APP的用戶數(shù)量和訂單數(shù)量都得到了爆發(fā)式增長，據(jù)易觀智庫移動千帆統(tǒng)計數(shù)據(jù)，孩子王APP目前已排名國內(nèi)母嬰電商平臺前三甲。同時今年12月初，孩子王成功掛牌新三板并一舉躋身非金融類企業(yè)前十強，成為中國母嬰行業(yè)零售股。

　　“關(guān)系、場景、內(nèi)容”是本次峰會的三大核心詞匯，也一直是孩子王構(gòu)建其商業(yè)模式的核心。孩子王認(rèn)為，目前這類需求并沒有得到充足挖掘和有效滿足，傳統(tǒng)母嬰零售在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與現(xiàn)代消費升級中應(yīng)當(dāng)有新的突破?；谶@樣的理念，孩子王開創(chuàng)生態(tài)消費新育兒模式，以創(chuàng)造客戶為中心，通過“關(guān)系+場景+內(nèi)容”，深度經(jīng)營客戶關(guān)系，打造更具價值的生態(tài)體系。其中關(guān)系包括用戶與商品之間的定制關(guān)系、孩子王與用戶之間的顧問關(guān)系以及用戶與用戶之間的圈子關(guān)系；而在孩子王的內(nèi)容生態(tài)體系中，企業(yè)并不是內(nèi)容創(chuàng)造與輸出的窗口，反之，豐富更多場景，讓客戶、員工、供應(yīng)商、以及更多異業(yè)資源聯(lián)動起來；場景與內(nèi)容形成互動，互動則形成情感，消費者為情感買單，情感在支付中占比例越來越高，線上交易不帶情感，而線下很好地彌補了這個弱點。

　　科技力量+人性化服務(wù)“新育兒+”領(lǐng)跑母嬰新零售

　　據(jù)孩子王CEO徐偉宏介紹，孩子王總部的大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)人員達(dá)到半數(shù)以上，通過科技力量實現(xiàn)用戶獲取、分類、互動、增值和評估過程的全程數(shù)字化。孩子王目前有超過5000名國家認(rèn)證的專業(yè)育兒顧問24小時實時在線為用戶提供定制化育兒成長服務(wù)。徐偉宏表示，基于消費升級和消費者全面移動互聯(lián)網(wǎng)化的新時代背景，孩子王的核心要素體現(xiàn)在關(guān)系、場景、內(nèi)容和數(shù)字化上，其商業(yè)模式的核心是以用戶為中心的創(chuàng)新型C2B模式。在消費者全面數(shù)字化的今天，孩子王通過一系列探索和實踐，基于科技力量和人性化服務(wù)作為孩子王“新育兒”的兩大抓手，為當(dāng)今的新家庭提供全渠道全方位的服務(wù)解決方案。

　　數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)超過10萬平米的Shoppingmall中，孩子王占據(jù)了將近三分之一，孩子王將門店打造成商品+服務(wù)+社交的新家庭生活中心，重新定義了零售店的經(jīng)營模式。徐偉宏稱通過種種舉措孩子王正重新定義新育兒時代母嬰行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。同時在CEO徐偉宏看來，站在新起點的孩子王不應(yīng)僅滿足規(guī)模的擴張，而且更加注重通過新技術(shù)實現(xiàn)新創(chuàng)造，真正滿足每個人的個性化需求。未來孩子王將實現(xiàn)數(shù)字時代的商業(yè)共享模式，共享資源、共享產(chǎn)能，匯集更多力量，共建母嬰生態(tài)體系。

　　自2009年成立，在7年的歷程中，孩子王不斷革新與優(yōu)化自己的商業(yè)模式，逐漸成為中國母嬰童行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。85、90后正成為母嬰童市場主力消費群體的今天，新時代，新挑戰(zhàn)，新零售，中國母嬰市場未來商機無限。