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母嬰店基本都會出現(xiàn)這15種經(jīng)營失誤

2016-12-16 10:31   來源:千店團社群
概要:經(jīng)營決勝于細節(jié),“浪費”和“秘密武器”就是一線之隔。

  1、大白天,開黑店

  燈光亮度不夠,會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺,那就開燈吧。

  1)開店的要目標(biāo)是賺錢,不是省錢

  2)亮度(與檔次成正比)

  3)比競爭店亮:一條街上亮

  2、有人無人,開聾啞店

  背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%;

  1)上班前:振作精神的樂曲

  2)下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞

  3、櫥窗沒有吸引力,開盲店

  想將商品動銷,就要勤換。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感;

  更新頻率(7—14天)

  4、商品種類不齊全,商品銷售無主次

  1)無論面積大小,每家店都有主力品類(差異化)

  2)吸引顧客的商品結(jié)構(gòu)

  ①目標(biāo)商品

  該類商品此店;超過市場平均份額;投入主要資源;

  常規(guī)大批量購買;

  ②必選商品(比價商品) 價格便宜;平均份額;

  ③便利商品“一站式”的必備品;正常價格,追求毛利;

  ④季節(jié)商品

  5、貨架設(shè)計不科學(xué),陳列面積太浪費

  標(biāo)準(zhǔn)的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,一平方米面積能給你創(chuàng)造多少利潤?你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能,請快調(diào)整!!

  (端架:季節(jié)品、新品、促銷品)

  6、商品陳列不分類,暢銷滯銷沒區(qū)別

  1)陳列沒有體現(xiàn)“分類原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”

  2)暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)(零售是“讓暢銷的更暢銷”

  7、商品標(biāo)價不清晰,價簽使用不規(guī)范

  想要健康發(fā)展??請從小小的標(biāo)簽做起

  1)價格簽的利弊分析:

  明碼標(biāo)價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護

  2)價格簽的功能:

 ?。伾芾恚┱齼r=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、同類品低價=橙色,臨時特價=白色等

  3)價格簽的大小尺寸:三種以上

  8、特價手法單調(diào)

  1)基本上2種方式:一律幾折或(特價車)一口價

  2)顧客需要的不是便宜,而是占便宜

  3)向誰學(xué):超市

  9、新品展示不明顯

  如何改進?

  1)建立商品淘汰制,引入新品

  2)新品上架注意:明顯陳列、海報說明、促銷活動

  3)新品展示:調(diào)整陳列(櫥窗、模特、正掛等)

  10、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競爭中發(fā)展、壯大。

  1)學(xué)習(xí)是良好的生活習(xí)慣,堅持每天學(xué)習(xí)半小時

  2)不動筆墨不讀書

  3)培訓(xùn)課程

  4)利用碎片時間學(xué)習(xí)“母嬰行業(yè)資源平臺”公眾號專業(yè)文章

  11、導(dǎo)購員勤于賣貨,懶于理貨

  貨要豐滿但不是亂,導(dǎo)購員懶于理貨是管理問題

  休閑作業(yè)五步曲

  補充貨品

  清潔衛(wèi)生

  學(xué)習(xí)商品

  整理單據(jù)

  調(diào)整陳列

  12、促銷活動沒有規(guī)律,次數(shù)太少

  記得,促銷的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機會。

  1)促銷頻率:每月1-10日做大型海報促銷

  2)每周每日皆有優(yōu)惠

  13、禮品贈品數(shù)量少,質(zhì)量差

  贈品沒有針對性和吸引力不如不贈,如果贈品質(zhì)量再差,那就成負(fù)面宣傳了。

  14、不做營業(yè)計劃

  做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析:

  1)計劃分解:年→月→周→日,落實到每個導(dǎo)購

  2)計劃項目:銷售額、毛利額、新會員數(shù)量

  15、不開會,甚至不開早會

  請牢記:

  銷售是90%的準(zhǔn)備+10%的介紹;

  導(dǎo)購員上崗就象演員上臺;

  不開早會不上崗(身體、精神、禮儀、專業(yè)、服務(wù)五上崗)

  那么,如何開早會?

  ①列隊

 ?、跈z查著裝與職業(yè)淡妝

 ?、蹎柡?/p>

 ?、軐?dǎo)購員匯報

 ?、莸觊L訓(xùn)練、點評

  ⑥通報店況我們的服務(wù)誓言是: “陽光服務(wù)天天進步”

 ?、呒钗覀兊墓ぷ髂繕?biāo)是: “一二三,三二一,今天我要爭”

 ?、嘟馍?/p>

標(biāo)簽母嬰店
編輯:志杰

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