2015年至今，母嬰用品進入高速發(fā)展時期，其中電商平臺加強了供應鏈整合線下零售上積極布局線上渠道，打通線上線下交易，使得母嬰O2O進入全新的階段。2016年整體交易規(guī)模2.8萬億元?？梢灶A計，在二胎政策與電商平臺成熟化的推動下，未來幾年母嬰市場仍將持續(xù)性爆發(fā)，增長速度再創(chuàng)新高。

　　2016年7月宣布獲得新一輪逾 30 億人民幣融資的母嬰平臺寶寶樹，通過寶寶樹的大數(shù)據(jù)分析，洞察到媽媽人群有四大需求：知識、交流、記錄和購物。知識已經(jīng)成為媽媽們的需求。然而在信息泛濫的當下，寶爸寶媽每天都會被動地接收到數(shù)以百計的育兒知識，他們苦惱于不知道如何篩選出自己想要且專業(yè)的育兒知識，無法與醫(yī)學專家、育兒專家進行快速連接交流。

　　為此，寶寶樹與網(wǎng)易旗下場景化云服務“網(wǎng)易云”展開了深度合作，共同打造旗下“寶寶樹孕育”及“寶寶樹小時光”App無上限人數(shù)直播聊天室，為用戶搭建直接的溝通。上線后，從產(chǎn)品數(shù)據(jù)變化和用戶反饋證明，直播互動功能對于用戶活躍、留存都有十分積極的影響。共同拉近用戶和醫(yī)學育兒專家之間的心理距離，讓寶爸寶媽在線上咨詢溝通分享的也能產(chǎn)生類面對面的既視感。這一穩(wěn)定的直播溝通收到了6000萬在線用戶的高度認可。

　　寶寶樹內容事業(yè)部&市場PR總監(jiān)張逢表示：“寶寶樹孕育和寶寶樹時光，是備受中國媽媽以及家庭喜歡的應用，在這里每天會產(chǎn)生龐大的交流需求，因此即時聊天以及直播功能是我們所必須具備的，我們選擇了網(wǎng)易云，它為我們的日常運營提供了有力的保障！”

　　事實上，寶寶樹在一開始就決定把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，并把專注力放到寶寶樹社區(qū)及電商兩大核心業(yè)務上，所以迅速接洽并測試了多家全球IM領域的知名廠商，其中不乏BAT量級的大型廠商。經(jīng)過高要求的質量標準制定、嚴格的技術選型和細致的對比測試，寶寶樹終選擇了網(wǎng)易云，采用了基于網(wǎng)易云信與網(wǎng)易視頻云兩款產(chǎn)品的解決方案。

　　網(wǎng)易云終獲得寶寶樹信賴的原因，在于三個原因：

　　1、無上限人數(shù)聊天室測試穩(wěn)定，在測試期沒有任何異常。

　　2、數(shù)據(jù)包非常小，降低流量消耗。因為私有二進制協(xié)議封裝數(shù)據(jù)包變小了，能降低丟包率，提升傳輸速度，提高傳輸穩(wěn)定性。

　　3、的技術支持，服務體驗無懈可擊。

　　網(wǎng)易云信覆蓋iOS、Android、PC、Web四大平臺，客戶端SDK和云端開放API的接入和調試都非常簡單，新手工程師能一天接入。這是因為，網(wǎng)易云信穩(wěn)定可靠的技術背后擁有十幾年的技術發(fā)展和設施建設，同時也經(jīng)過了擁有過億用戶量的易信等產(chǎn)品的實際驗證。目前，網(wǎng)易云信在全國多地自建BGP機房，全球30多個網(wǎng)絡節(jié)點，保證消息在全球范圍內順暢無阻。

　　網(wǎng)易云提供的IM+直播解決方案，幫助寶寶樹聚焦于業(yè)務，專注于打造“專業(yè)生產(chǎn)內容”（PGC）。在消費升級的趨勢下，寶寶樹抓住了家庭核心的需求，順應母嬰和兒童人群特征、喜好及發(fā)展趨勢，從母嬰社區(qū)網(wǎng)站咨詢溝通的點滴做起，探討海量用戶行為背后的數(shù)據(jù)真相，滿足了垂直人群“千人千面”的個性化需求。