近日,一幅“手繪說明書”在朋友圈被頻頻被轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)友大呼有心了。而這幅圖畫的作者,就是在雙十一呼吁“為愛而買”的蘇寧易購。如今小家電能節(jié)省不少人力,很多消費者給爹媽買了掃地機器人,但老人總是記不住功能。“我們就想到了這個方法,用趣味的圖文為老人解釋,容易記憶,希望天下父母們都不用那么辛苦。

　　走心手繪掃地機器人說明書共7欄詳細(xì)說明

　　11月8日,不少網(wǎng)友在微博看到了這則趣味說明書,很多網(wǎng)友留言叫好,“這樣可以為父母減輕負(fù)擔(dān)。”網(wǎng)友@雪朗之洪表示。

　　記者通過多方聯(lián)系,連線蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人,他表示,這個雙十一,蘇寧呼吁拒絕跟風(fēng)購物,而是用心去買,為愛而買,為人而買。例如為父母準(zhǔn)備的東西,一樣也不能落單。這個手繪說明書,就是為了解決一些老人收到電器后,卻不知如何使用的痛點,為用戶解憂。

　　記者仔細(xì)看了這則趣味說明書,不加尾一共7欄詳盡的解釋,合并成一張長圖。先展現(xiàn)了很多老人共同面對的問題:腰不行,天天掃地超累。而有了掃地機器人,它自己就可以把地掃干凈。漫畫版的形象樂趣橫生。

　　圖里先是解釋如何充電。充電座要靠墻放,左右半米和前方一米內(nèi)不要放東西,因為掃地機器人會自動回來充電,不要擋住它充電的腳步。“對于每個步驟,我們盡量會用直觀的圖搭配文字表現(xiàn)。”

　　接下來是充電開關(guān)、主機開關(guān)和遙控器按鍵的位置和功能。充電前記得開開關(guān),對準(zhǔn)機器人的感應(yīng)處開機,遙控器的各個模式對應(yīng)按鍵在哪,按步驟展示,十分詳盡。

　　掃地機器人里的盒子是干嘛用的;機器人上的指示燈變紅了,記得要去救它一下;不要讓它飛下樓梯等等細(xì)節(jié),手繪說明書里也都提到。

　　有趣的是,很多老人會養(yǎng)寵物,說明書里還搞笑的加入遠(yuǎn)離“狗狗便便”的建議。為啥?因為很容易變成這樣……

　　網(wǎng)友狂贊:再也不用擔(dān)心媽媽不會用雙十一就要買

　　網(wǎng)友@小宅女說,這個雙十一就要買個掃地機器人送給媽媽。而網(wǎng)友小平告訴記者,她看到這則說明書后,轉(zhuǎn)給了媽媽。當(dāng)天晚上,她就讓母親按照這個說明書,自己嘗試操作,雖然母親用的時間有點多,得需要看一眼再操作一下,但是她了解了很多按鈕的用途和基本的使用。“媽媽說,她現(xiàn)在手機里存了這張圖,用的時候,忘記操作就可以看看?？吹竭@個小盒子自己在地上‘跑來跑去’,還覺得挺奇妙的。”

　　“這個手繪說明書,工作人員篩選設(shè)計制圖,用了將近一周,才確定下來。我們想更加精益求精,給用戶優(yōu)質(zhì)好用的產(chǎn)品與服務(wù),讓大家放心去喜歡。”蘇寧易購品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,這個O2O購物狂歡節(jié),蘇寧聯(lián)合全國百家電臺,發(fā)起“不落單的雙十一”活動,從心發(fā)聲,為家人、朋友都送上一份實在祝福,讓愛不落單。

　　“自己離家在外,不能總陪在父母身邊,買這樣一臺機器人送給他們。”@龍騰表示。接下來,蘇寧易購還將推出智能手機、空氣凈化器手繪說明書,希望這些手繪明書能夠普及,讓所有兒女不在身邊的父母老人都能隨時看到孩子的樣子,擁有健康生活。