近日，艾瑞咨詢發(fā)布《2018年中國零售新物種研究報告》。報告中提到，零售業(yè)升級同樣意味著零售商角色的顛覆性轉(zhuǎn)變。其中，蘇寧零售云作為零售商在業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變上被重點提到。

　　5月10日剛剛結(jié)束的紅米2S的發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍在公布銷售渠道時，特別提到了蘇寧在四六級市場布局的零售云。目前全國已經(jīng)開業(yè)蘇寧零售云門店400家，5月份將突破500家。侯恩龍表示，如果每個店每天能賣一臺，一個月下來業(yè)績不容小覷。從全國各地趕到現(xiàn)場的零售云店老板們也是信心滿滿。

　　信心來自于蘇寧零售云業(yè)務(wù)模式。據(jù)了解，零售云平臺的本質(zhì)是開放的零售解決方案平臺?；谔K寧多年來在零售行業(yè)特別是家電 3C 領(lǐng)域的業(yè)務(wù)優(yōu)勢積淀進(jìn)行能力輸出，對傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行全價值鏈的平臺化賦能，打通全品類采購、銷售、物流、金融等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)智慧零售閉環(huán)管理。

　　現(xiàn)階段而言，通過蘇寧零售云平臺孵化的新型門店業(yè)態(tài)，主要是零售云蘇寧易購縣鎮(zhèn)店。

　　目前，縣鎮(zhèn)市場存量空間巨大，傳統(tǒng)專營店數(shù)量眾多，但流量入口分散。而且就縣鎮(zhèn)市場現(xiàn)有門店屬性而言，多數(shù)門店店面形象較差，經(jīng)營品牌單一、品類操作受限、經(jīng)營管理數(shù)字化程度低、且營銷手段傳統(tǒng)。這些問題帶來的直接后果是傳統(tǒng)專營店模式經(jīng)營業(yè)績的日益下滑。

　　因此對于中小商戶而言，普遍存在改善經(jīng)營現(xiàn)狀的訴求。而對于縣鎮(zhèn)地區(qū)的消費(fèi)者而言，其對于購物場景、品牌與品類多元化的需求尚未得到有效滿足。

　　恰恰蘇寧零售云的出現(xiàn)，為這些中小商戶提供品牌、供應(yīng)鏈、物流、數(shù)據(jù)體系等全方位賦能。中小商戶的問題也就迎刃而解。

　　在品牌賦能方面，通過給予合作商戶品牌授權(quán)，為中小商戶提供品牌背書與專業(yè)化定位。通過蘇寧在家電3C市場領(lǐng)域的影響力以及線上線下的營銷資源為門店帶來持續(xù)的客流和銷售轉(zhuǎn)化。同時，零售云還可以為合作商戶提供門店布局、門店規(guī)劃以及選品等方面的支持，并為門店開業(yè)運(yùn)營提供系統(tǒng)化培訓(xùn)與指導(dǎo)。

　　在供應(yīng)鏈賦能上，蘇寧零售云為加盟商提供線上+線下供應(yīng)鏈賦能，不僅能夠為他們提供品牌和品類的擴(kuò)充支持，還能夠改善提升加盟商的庫存周轉(zhuǎn)與資金利用效率。

　　蘇寧物流強(qiáng)大的支撐，為加盟商戶降低倉儲物流成本，在物流效率方面得以提升。此外還提供售后配送安裝支持，蘇寧物流直接負(fù)責(zé)按銷售訂單送貨到家，全程時效可見。

　　另外，在數(shù)據(jù)體系搭建上，針對縣鎮(zhèn)零售專營店運(yùn)營中數(shù)字化程度低的現(xiàn)狀，蘇寧零售云為之提供以 POS系統(tǒng)為核心的數(shù)據(jù)系統(tǒng)與 IT 支持，為門店運(yùn)營效率提升與用戶生命周期管理提供技術(shù)化支持。