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渠道 | 那些轉(zhuǎn)型做嬰童的經(jīng)銷(xiāo)商 靠什么來(lái)站穩(wěn)腳跟?

2018-12-18 09:26   來(lái)源:中童觀察

  越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始抱怨,近幾年生意不好做了!

  大連鎖開(kāi)始跟廠家直接對(duì)接,畢竟人家家大業(yè)大,在拿貨的問(wèn)題上,經(jīng)銷(xiāo)商根本就插不上話(huà)!而小的終端門(mén)店也開(kāi)始“拉幫結(jié)伙”組建聯(lián)盟,以爭(zhēng)奪在拿貨價(jià)格上更多的話(huà)語(yǔ)權(quán),這就讓經(jīng)銷(xiāo)商的地位無(wú)比尷尬。

  夾在中間的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始叫苦不迭,左右都是被拋棄,加上自家員工穩(wěn)定性也不高,這就逼著一批批經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始謀求出路。

  習(xí)源商貿(mào)總經(jīng)理徐國(guó)芳漸漸發(fā)現(xiàn),想要在重重困境中殺出來(lái),還得需要換個(gè)方向、換個(gè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的套路。有人開(kāi)始把目光聚焦在嬰童領(lǐng)域!

  為啥?

習(xí)源商貿(mào)總經(jīng)理 徐國(guó)芳

  不論形勢(shì)如何不好,這些個(gè)寶媽們總是舍得給孩子花錢(qián),不論經(jīng)濟(jì)多么疲軟乏力,嬰童行業(yè)仍然是眾多行業(yè)中具活力和消費(fèi)潛力的。

  可是,外行人來(lái)做嬰童可不是那么容易的,嬰童產(chǎn)品品類(lèi)復(fù)雜、極其細(xì)分,所需要的專(zhuān)業(yè)度和服務(wù)意識(shí)也是眾多行業(yè)里“拔尖”的,用徐國(guó)芳的一句話(huà)說(shuō),“稍微運(yùn)作不好,那就是在拿著賣(mài)白菜的錢(qián),操著賣(mài)白粉的心”。

  然而即便如此,卻總有人前赴后繼,結(jié)局自然也是不同:有些人找到了“靠山”轉(zhuǎn)型成功,有些做著做著就把自己做死了。

  誰(shuí)是靠山

  徐國(guó)芳早期做的是藥線(xiàn),同樣經(jīng)歷了經(jīng)銷(xiāo)商艱難的時(shí)期。同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大,所做的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、給終端的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也不太明顯,完全摸不準(zhǔn)終端門(mén)店做誰(shuí)不做誰(shuí),彼此之間粘性完全不夠,危機(jī)感也隨之產(chǎn)生。

  是否需要跟其他同行一樣,切入嬰童領(lǐng)域?徐國(guó)芳了解過(guò),嬰童產(chǎn)品跟藥線(xiàn)運(yùn)作方式完全不同,沒(méi)有一個(gè)有實(shí)力、愿意帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng)的廠家,想要做長(zhǎng)遠(yuǎn)根本不可能。

  直到徐國(guó)芳在一次論壇上,遇到了安琪紐特總經(jīng)理朱銀宏,事后了解了安琪紐特產(chǎn)品,就下定了決心先單獨(dú)接這個(gè)品牌試一下。

  “這個(gè)品牌給我的印象就是很務(wù)實(shí),這一點(diǎn)從朱總的身上就能看得出來(lái)。”他們的人很靠譜,這是徐國(guó)芳眼中對(duì)安琪紐特的印象。

  安琪紐特的方式理念跟習(xí)源商貿(mào)也彼此相合,一個(gè)愿意跟著并幫助“鐵粉”共同成長(zhǎng),一個(gè)愿意緊跟一個(gè)品牌做深市場(chǎng)。

  然而,開(kāi)始接安琪紐特是在14年的時(shí)候,營(yíng)養(yǎng)食品需求還很疲軟,市場(chǎng)尚未打通,那個(gè)時(shí)候的營(yíng)養(yǎng)食品并不好做,身邊人做的有些品牌做著做著就死了,而且很多終端門(mén)店對(duì)于這個(gè)品牌認(rèn)知度并不高,這就難住了徐國(guó)芳。

  不過(guò),好在安琪紐特的服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極幫助他開(kāi)拓并穩(wěn)定市場(chǎng)。

  那時(shí)候,安琪紐特的員工跟著徐國(guó)芳的團(tuán)隊(duì),一起跑業(yè)務(wù),一家挨著一家做銷(xiāo)售,有團(tuán)隊(duì)的努力,徐國(guó)芳在邢臺(tái)的市場(chǎng)也逐漸做了起來(lái)。

  “他們的大區(qū)經(jīng)理,是真心實(shí)意地希望我們經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)能做起來(lái),每天跟著我們?cè)绯鐾須w跑業(yè)務(wù),終端今天沒(méi)談好明天繼續(xù)談,有著這樣的一股子耐性,讓我覺(jué)得跟著安琪紐特一起奮斗,值了!”徐國(guó)芳說(shuō)。

  當(dāng)彼此的合作加深之后,徐國(guó)芳愈發(fā)覺(jué)得安琪紐特不單單產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)——全球第三大酵母研發(fā)中心、國(guó)際知名的酵母技術(shù)自然醞釀出安全高效的營(yíng)養(yǎng)食品;而且服務(wù)團(tuán)隊(duì)越發(fā)強(qiáng)大——全國(guó)19個(gè)服務(wù)大區(qū),超1000名市場(chǎng)服務(wù)專(zhuān)員,一切只為更好地實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷(xiāo)。

  有了這樣強(qiáng)大的“靠山”,徐國(guó)芳說(shuō)“未來(lái)幾年內(nèi),我只跟著安琪紐特這一個(gè)品牌,一起做穩(wěn)市場(chǎng),做大市場(chǎng)。”

  經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型服務(wù)商,才是活路

  細(xì)數(shù)時(shí)間,徐國(guó)芳的習(xí)源商貿(mào)跟著安琪紐特已經(jīng)合作了近五年,五年的磨合讓他更加肯定當(dāng)初自己明智的選擇。

  安琪紐特這一品牌在終端門(mén)店的美譽(yù)度極高,當(dāng)徐國(guó)芳鋪貨到門(mén)店后,門(mén)店的人員完全不會(huì)愁動(dòng)銷(xiāo)。每個(gè)月都會(huì)有徐國(guó)芳和安琪紐特的專(zhuān)業(yè)動(dòng)銷(xiāo)人員一起,搞活動(dòng)、做動(dòng)銷(xiāo)。“安琪紐特在當(dāng)?shù)?,?jīng)過(guò)廠家跟我們經(jīng)銷(xiāo)商一起的合作,已經(jīng)成為家喻戶(hù)曉的品牌,門(mén)店只要做動(dòng)銷(xiāo),那必定是顧客爆滿(mǎn)。”

  有了安琪紐特的示范和,徐國(guó)芳也是明確了作為經(jīng)銷(xiāo)商后續(xù)的目標(biāo),那就是跟著安琪紐特一起,做深做好區(qū)域的服務(wù)。

  想要進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)份額,就需要跟的上服務(wù),徐國(guó)芳的目標(biāo)也正是如此。“我們現(xiàn)在談轉(zhuǎn)型,那就不要稱(chēng)作是經(jīng)銷(xiāo)商,我們是服務(wù)商,跟安琪紐特一起,做好對(duì)終端的服務(wù)。”

  為啥好好的經(jīng)銷(xiāo)商不做,非要去做服務(wù)商?

  原來(lái),在徐國(guó)芳眼中,傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商模式注定死路一條,要么做個(gè)牌子變成上游廠家,要么就自己開(kāi)個(gè)店,可是現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,自己做經(jīng)銷(xiāo)商可是親眼看著一個(gè)個(gè)品牌、一個(gè)個(gè)終端門(mén)店突然間死掉,經(jīng)銷(xiāo)商還想走這條路?那不是玩火嘛!

  正是與安琪紐特的長(zhǎng)期合作,才讓他覺(jué)得服務(wù)商才是轉(zhuǎn)型的出路。

  畢竟,上游廠家想要做深五六線(xiàn)市場(chǎng),沒(méi)有當(dāng)?shù)氐娜饲殛P(guān)系那基本是不可能的,而且想要做好服務(wù),廠家的人力、資源也耗不起!這些都是本土經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢(shì),也是經(jīng)銷(xiāo)商合適且長(zhǎng)遠(yuǎn)的出路所在。

  初步做渠道的時(shí)候,產(chǎn)品力是關(guān)鍵的因素。安琪紐特多年以來(lái)深耕酵母營(yíng)養(yǎng),產(chǎn)品更是經(jīng)歷了一輪輪的市場(chǎng)考驗(yàn),實(shí)力毋庸置疑。然而,在渠道逐步做深的過(guò)程中,服務(wù)力就越發(fā)顯得有優(yōu)勢(shì)。

  很多一線(xiàn)大品牌深耕低線(xiàn)市場(chǎng),后被做死了,就是服務(wù)跟不上了。

  “安琪紐特非常支持我們做深服務(wù)”,安琪營(yíng)養(yǎng)商學(xué)院的老師早就成了經(jīng)銷(xiāo)商眼中的一塊“寶”,不論是營(yíng)養(yǎng)師,還是孕嬰師,安琪紐特有培訓(xùn)、也有資格頒發(fā)相應(yīng)的證書(shū)。

  用徐國(guó)芳的話(huà)說(shuō)就是,經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)務(wù)必要打造一支服務(wù)的“鐵軍”,這樣才能對(duì)得起安琪紐特如此優(yōu)質(zhì)的品牌。因?yàn)?,只有服?wù)跟著渠道一起下沉,品牌才能做得深,做得久。

  “未來(lái),母嬰渠道內(nèi),安琪紐特是我做的品牌!”徐國(guó)芳說(shuō)道,但是他卻從不排斥其他同類(lèi)品牌在終端門(mén)店里鋪貨,這又是為何?

  原來(lái),在他眼中,安琪紐特的產(chǎn)品實(shí)力和動(dòng)銷(xiāo)能力,是能經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)的,時(shí)間長(zhǎng)了,產(chǎn)品的好壞消費(fèi)者自然分的清楚,不同品牌之間的差異化自然體現(xiàn)。

  不單單如此,時(shí)間長(zhǎng)了門(mén)店也會(huì)知道品牌方“誰(shuí)好誰(shuí)不好”,畢竟,一個(gè)天天幫你想著如何動(dòng)銷(xiāo),一個(gè)只會(huì)鋪貨然后撒手不管,好壞自然都清楚。

  “產(chǎn)品力為本,服務(wù)力至上,專(zhuān)業(yè)賦能”,這是安琪紐特給經(jīng)銷(xiāo)商的信心,“我們也相信這個(gè)信心會(huì)一直傳遞下去,傳遞給更多的經(jīng)銷(xiāo)商,傳遞給終端門(mén)店,終傳遞給越來(lái)越多的消費(fèi)者。”徐國(guó)芳后說(shuō)到。

編輯:明明

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