“疫情消化了我很多庫(kù)存。”一位廣西的代理商D對(duì)中童的記者說道。
“這次疫情來得很突然,給我?guī)淼挠绊懸埠芡蝗?mdash;—這個(gè)2月是我們出貨量大的月份,比去年同期的出貨量都大。”
這位代理商不僅在做奶粉,也在做營(yíng)養(yǎng)食品。奶粉是剛需,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和門店或多或少存在一些“恐慌性囤貨”,營(yíng)養(yǎng)食品自不必說,一下激活了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求。
受疫情影響,當(dāng)?shù)亻_始交通管制,原本干線物流受阻,大家都會(huì)擔(dān)心貨物到不了代理商的倉(cāng)庫(kù),會(huì)影響門店,但是,這位做了很多一線奶粉品牌的代理商很“幸運(yùn)”,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)里擺著大量的貨物,正在發(fā)愁如何消化,結(jié)果不停地收到門店的訂單。
還沒出正月,他就召集業(yè)務(wù)員回來開工了,開始給門店配貨。面包車、電動(dòng)車在路上奔波著,想盡各種辦法給門店配送,倉(cāng)庫(kù)里的貨物也在逐漸消耗,2月末一盤算,“所剩無幾了,一個(gè)月將近完成了小半年的出貨量。”
“太好了,年前給你做了很多備貨,看來還是很明智的。”某奶粉品牌的業(yè)務(wù)員半開玩笑地對(duì)這位代理商說。
雖然是一句玩笑,但是代理商心里已經(jīng)對(duì)“貨”這個(gè)字很敏感,壓在他身上很久了,眼下是短暫的如釋重負(fù)了,“畢竟,不可能會(huì)再來一次疫情,我們也不希望。”
一個(gè)月消化了這么多的庫(kù)存正常嗎?
不正常。
遭遇一次黑天鵝,倉(cāng)庫(kù)里的貨居然還綽綽有余,“平時(shí)每天睜眼就是想動(dòng)銷,根本沒有意識(shí)到。”
這暴露了一個(gè)行業(yè)的共性問題:壓貨。
正常的代理商和倉(cāng)庫(kù)是看周轉(zhuǎn)的,有人用10塊錢的資金做100塊的生意,不停地進(jìn)出,“我卻用95塊錢做100塊的生意。”
多少品牌的崛起,都是吸噬著渠道商的骨血,換過一批又一批渠道商,才到了今天的高度。這次疫情過后,不知道廠家是不是會(huì)繼續(xù)以此為由來壓榨,繼續(xù)壓貨。“就像2019年年底,某奶粉上新品,剛上市就有幾億的銷量了,那其實(shí)都是我們代理商倉(cāng)庫(kù)里的貨。”
這還不止,這期間,密集出貨,給團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),物流成本都是我們來承擔(dān)的,有的地方出不去的,基本都是順豐。
“那能不能不給客戶發(fā),等疫情過去了再選擇平價(jià)的方式發(fā),或者是讓客戶來承擔(dān)呢?”記者問。
“那肯定不行,還有以后呢,客戶關(guān)系還是要做的,在難的時(shí)候落井下石,太不厚道了,再說門店也有自己的難處,有的顧客也需要他們發(fā)快遞。”
同樣的話,內(nèi)蒙的一位代理商Z也對(duì)筆者說過,他主要是做童裝的,雖然童裝不是剛需,但是對(duì)門店來說,新穎時(shí)髦的款式是必要的,門店不上新,顧客肯定就有意見了。
“有很多客戶是年前定好了貨,他們都說要不就等疫情結(jié)束了再發(fā),但我們知道,錯(cuò)過了春季,我們和門店都受影響。”品牌也沒有做出任何表示,Z咬牙自己承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)。
正是有這樣的母嬰代理商為實(shí)體零售承擔(dān)了更多的壓力,兜住了行業(yè)的底線,但這之中的痛只有他們知道啊!
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