疫情將過，如何開始著手制定接下來第二到第四季度的數(shù)字營銷規(guī)劃？

　　疫情爆發(fā)期間，眾多營銷領(lǐng)域的專家，咨詢機構(gòu)，4A廣告公司，本土傳播機構(gòu)，媒體人士，包括我自己都對今年影響方向做了大膽預測，大多數(shù)人對數(shù)字營銷的發(fā)展體現(xiàn)除了積極的展望，數(shù)字營銷前景依然明朗。

　　數(shù)字營銷發(fā)展到今天，已經(jīng)成為一門系統(tǒng)性的理論和實踐學科。

　　“數(shù)字營銷（Digital Marketing）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式，是數(shù)據(jù)科學（Data Science）和市場營銷（Marketing）的高度融合，其本質(zhì)是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)驅(qū)動的市場營銷創(chuàng)新，是數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。”

　　越來越多的大學開設(shè)了“數(shù)字營銷”這個專業(yè)，有的高校甚至開設(shè)了數(shù)字營銷方向的MBA課程，可見數(shù)字營銷學科的熱門和前瞻性。

　　作為與時俱進的專業(yè)市場人，你可能知道如何做一場直播，你也知道如何運營公眾號，如何設(shè)計一款吸引眼球的電子海報，如何蹭熱點，策劃事件營銷，但所有這些僅僅是你看到的一小部分操作和內(nèi)容，數(shù)字營銷的范疇大的超乎你的想象，它是一門系統(tǒng)學問。

　　有人說，數(shù)字營銷要接地氣，從小做起，不要動輒幾十頁的大規(guī)劃，不要假大空的大方案，而應自下而上，循序漸進。這個觀點我并不反對，但是知道實操戰(zhàn)術(shù)的前提依然是你有大方向，你能洞悉市場和行業(yè)發(fā)展的趨勢，你對你面臨的競爭環(huán)境有透徹的了解，基于此，數(shù)字營銷該做什么，不該做什么，投入多少，如何投入，實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)輸出才有意義。

　　對于行業(yè)頭部企業(yè)的營銷人，要維持品牌的領(lǐng)導地位，尤其需要大局觀和把控大方向。

　　當然，作為一門系統(tǒng)性的學科，就有套路，今天我就教給大家如何制定數(shù)字營銷戰(zhàn)略行動規(guī)劃的“七步曲”。

　　1、開展市場調(diào)研

　　調(diào)研內(nèi)容包括：針對行業(yè)特性，了解目標客戶的屬性，購買決策動機，媒體消費習慣

　　對企業(yè)數(shù)字營銷狀況做SWOT分析

　　目前企業(yè)的數(shù)字營銷做的怎么樣？優(yōu)勢，弱勢有哪些？有什么機會，同時面臨什么樣的威脅？

　　對于很多工業(yè)品公司，數(shù)字營銷處于非常初級階段，很可能數(shù)字營銷人需要從無到有開始規(guī)劃，搭建平臺，這也不是什么壞事，沒有歷史，也就沒有束縛，反而可以大顯身手，做出成績和貢獻的可能性越大。

　　2、了解競品數(shù)字營銷現(xiàn)狀

　　這幫助你了解所在企業(yè)的數(shù)字營銷處于什么樣的一個地位。有些企業(yè)，業(yè)務收入，利潤和品牌上處于頭部位置，這不代表其數(shù)字營銷方面依然是，這個就比較危險了，因為現(xiàn)在的領(lǐng)導地位可能是基于前面幾十年傳統(tǒng)業(yè)務模式的積累。

　　數(shù)字化時代，競爭環(huán)境變化多端，如果在數(shù)字營銷上沒有跟上時代的步伐，那么現(xiàn)在的并不代表未來的。這時候需要采取積極的進攻策略，維持行業(yè)的領(lǐng)軍地位。

　　相反，如果是行業(yè)的腰部或者底部企業(yè)，所做的事情是了解行業(yè)頭部企業(yè)的數(shù)字營銷做法，如果對方的數(shù)字營銷體系并不完善，那么這反而會成為市場跟者利用數(shù)字營銷進行翻身的機會。

　　舉個例子，在投放搜索引擎關(guān)鍵詞的時候，我們通常會采取競品截擊的策略，但很多頭部企業(yè)忽略購買自己的品牌產(chǎn)品關(guān)鍵詞或者進行長期的關(guān)SEO鍵詞優(yōu)化，如果被對手抓到了這個機會進行關(guān)鍵詞競價，那么可能會丟失市場份額。

　　四、確定品牌進行數(shù)字營銷的目標

　　總體上，目標分兩大塊，一塊是以市場教育和樹立品牌形象為目標。

　　另一塊以增長為目標，以大化投入產(chǎn)出比為目標。拉新，銷售額的增長，利潤的增長都可以作為后的考核標準。后一類型的目標因為強調(diào)短期投資回報，所以比較激進。

　　無論哪一種目標，目標決定了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。只有明確目標，才能有的放矢。

　　五、對外，對內(nèi)

　　對外，制定多觸點溝通計劃，傳播節(jié)奏和內(nèi)容；

　　對內(nèi)，搭建新的或完善已有數(shù)字化平臺。

　　六、向上爭取預算，支持資源和人頭

　　這是關(guān)鍵的一步，我遇到過很多獵頭，尤其是在工業(yè)品領(lǐng)域，說因為數(shù)字營銷很新，所以企業(yè)也是嘗試性地設(shè)置一個數(shù)字營銷崗位，所以目前手下沒有人。然后畫大餅，說以后會有的。

　　所以，你做方案的目的就是要讓管理層知道單槍匹馬是做不好數(shù)字營銷的，必須有人，有錢，有支持。

　　七、階段性復盤，衡量結(jié)果，調(diào)整方向

　　方案做的越完善，考慮越周到，執(zhí)行就越穩(wěn)健。步走好了，以后就越來越好走。從0到1很難，從1到100反而容易。復盤就是吸取經(jīng)驗，試錯，改正到成功的過程。數(shù)字營銷“數(shù)據(jù)可衡量”的特點為作出客觀復盤的行動提供了可能性。

　　作為傳統(tǒng)市場人，不要以為它和你沒有關(guān)系，反正團隊里面有數(shù)字營銷人就可以了。數(shù)字化已經(jīng)滲透到了每一個人的日常生活，未來的營銷是“無數(shù)字不營銷”的世界。每一個市場人都應該將數(shù)字營銷作為目前頭等大事去不斷充電，學習，并不斷進行實踐，才能保證走在營銷創(chuàng)新的前沿。