疫情期間，與需求高漲的洗護消殺用品相比，同在日化領域的彩妝產品，似乎成了一個被消費者遺忘的產品。宅在家中已有月余的人們，似乎沒了化妝的欲望。一項調查顯示，由于長時間居家，消費者使用彩妝的需求和頻率大幅下降，唇膏、唇釉、粉底液、隔離霜產品受影響較為明顯。

　　很多消費者，特別是女性消費者，恐怕都不會想到，平時少人問津的口罩，居然"打敗"了自己愛的口紅。

　　近日有報道稱，河南某市一大型商場一樓的化妝品專柜區(qū)域，平時的日銷售額80多萬元，疫情期間，瞬間降至日銷售額80余元。

　　據湖北武漢某化妝品門店老板透露，以往春節(jié)期間的收益是平時的3倍以上，但是疫情期間，門店關閉，一個月的損失就在10萬元以上。

　　新消息顯示，在消費者需求被按下"暫停鍵"的同時，彩妝產業(yè)鏈從OEM工廠、品牌方、線下實體零售商、代理商、到線上電商企業(yè)、社交電商、微商等均遭受不同程度打擊。

　　主打中國傳統(tǒng)草本原料的國貨品牌林清軒，現(xiàn)有337家實體店，線下收入占比75%。疫情期間，其大多數門店關閉，開業(yè)的也幾乎沒客流和業(yè)績，但每個月店鋪租金和2000多名員工的薪水支出就有3000萬元。無獨有偶，線下占比較重的品牌，如自然堂、歐詩漫、相宜本草、佰草集等，也均陷入這種尷尬境地。

　　生產方面，據記者了解，因延期復工，新產品開發(fā)和上市均受到很大程度影響。已經復工的企業(yè)，也由于相關部門人員未就位而無法正常運營。例如，2月17日復工的廣州卡洛萊集團，工人復工率僅為三分之一，且市場人員未到崗，預計4月初才能恢復正常生產運營。

　　受累需求和生產的掣肘，銷售端的預期也不樂觀。有關方面預測，受疫情影響，部分彩妝代工企業(yè)今年的銷售額預計下滑30%到40%。

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　　國貨彩妝或迎來機遇

　　就在彩妝業(yè)陷入低迷之時，有分析人士卻充滿信心地表示：2020年，本土彩妝將突飛猛進，借機直追。正如玄武化妝品營銷策劃機構分析人士所言：疫情過后，將是國貨美妝品牌市場狂飆之年。

　　究其原因，分析人士認為，疫情期間，是國外彩妝品牌運營的真空期。很多跨國公司對中國市場都處于觀望狀態(tài)。歐美不少公司也重新調整了在中國市場的發(fā)展戰(zhàn)略，轉而采取更為謹慎和保守的策略。

　　與此同時，記者也看到，在電商平臺，國貨彩妝已經與國外品牌平分秋色，有些產品由于出眾的策劃、搶眼而新穎的設計，加上社交、直播平臺的推廣，一經推出就是"爆款"，就是"王者"，儼然略掉了傳統(tǒng)營銷中緩慢培育的階段。日記、花西子、紐西之謎、稚優(yōu)泉、一葉子、半畝花田等，都是可圈可點的國貨彩妝品牌。

　　另外，分析人士認為，彩妝的消費群體主要是年輕人。經歷過這次疫情，他們會變得更節(jié)儉，這也會使其在疫情過后大概率購買物美價廉的國貨，而非國際奢侈。

　　與此同時，專家認為，這次疫情中，國人團結一新抗擊疫情的凝聚力也深深地感染了所有年輕人，繼而讓他們在情感上也會向國貨消費傾斜。

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　　線下?lián)p失線上補

　　很多人或許還記得，2002年的非典疫情，同樣是在眾多行業(yè)遭受打擊、人們宅在家中的被動局面下，有兩家公司成為現(xiàn)在的中國大的零售巨頭，一家是淘寶，一家是京東。

　　2020年的這場疫情，也讓很多彩妝品牌意識到線上營銷的重要性。近發(fā)布的《2020中國移動互聯(lián)網"戰(zhàn)疫"專題報告》顯示，短視頻行業(yè)以17.3%的使用時長成為一個在春節(jié)期間同比和環(huán)比均取得增長的行業(yè)。

　　春節(jié)期間，花西子、日記、稚優(yōu)泉等品牌，開啟線上平臺，以"春節(jié)不打烊"的活動贏得了更多訂單，雖然也受到物流的影響，卻仍然獲得了不錯的增長。

　　品牌商的線上營銷形式層出不窮，如顧客群線上拍賣搶購、線上微信商城一鍵購、消費者微信關懷、員工直播銷售等。一些以線上渠道為主的品牌反應更為靈敏，早早便開啟了"先接單、后發(fā)貨"的業(yè)務模式。

　　傳統(tǒng)線下彩妝品牌也開展起線上業(yè)務。2月10日，瑪麗黛佳推出"為愛放價"社群營銷活動，抓住情人節(jié)的契機，撬動線下渠道引入"社群營銷"，向線上要流量。截至2月19日，瑪麗黛佳已組建1千多個品牌社群，群總人數超24萬，累計開展活動520多場。

　　1月27日至2月2日的天貓周榜顯示，日記牢牢占據榜，國貨品牌花西子、紐西之謎、稚優(yōu)泉上升明顯，新秀colorkey也一直盤踞在前十。

　　疫情期間，廣東蕾琪化妝品有限公司積極與線下渠道商、實體店打配合，從產品、概念、模式上進行創(chuàng)新，提出"做化妝品新零售供應商"的理念，真正實現(xiàn)線上線下的融合。

　　另外，記者了解到，由于新品上新計劃受生產人員延遲復工影響，不少品牌開始利用線上渠道加強相關人員的培訓，增強員工關懷，以便正常返崗后提高工作效率。

　　值得一提的是，將彩妝拉出低谷的，不僅有線上營銷，還有線上辦公北京某公司職員李女士告訴記者，雖然在家辦公，但公司視頻會議經常要開啟攝像頭。"我不愿意蓬頭垢面地坐在電腦面前，還是要化化妝的。"李女士說。

　　來源：整理自消費日報網