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宋清輝:母嬰行業(yè)現(xiàn)“冰火兩重天”沒有回頭客的生意該怎么做?

2020-09-04 10:03   來源:中嬰網(wǎng)   作者:宋清輝

  在我國全面放開二孩政策后,許多機構(gòu)都認為二孩政策將帶來諸多人口紅利,將成為母嬰、房地產(chǎn)、教育培訓等行業(yè)長期利好的重要支撐。然而國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2017年我國出生人口是下降的,2018年又是下降的,在我國居民生育意愿有所降低的情況下,二孩政策并沒有出現(xiàn)想象中的快速增長。

  然而,母嬰行業(yè)又是一個較為依賴新生人口增長的行業(yè),如果我國未來繼續(xù)保持著出生率、新生兒數(shù)量不斷降低的現(xiàn)象,我國的母嬰行業(yè)必然將出現(xiàn)大多數(shù)行業(yè)都有的“冰火兩重天”的現(xiàn)象。

宋清輝:母嬰行業(yè)現(xiàn)“冰火兩重天”沒有回頭客的生意該怎么做?

  母嬰行業(yè)現(xiàn)“冰火兩重天” 沒有回頭客的生意該怎么做?

  “冰”,一方面是因為硬性指標——新生人口的減少。另一方面,越來越多的母嬰企業(yè)的出現(xiàn),以及海外母嬰企業(yè)的進入,令這個“供不應(yīng)求”的行業(yè)變得恐慌。在市場競爭本就激烈的大環(huán)境下,只有母嬰行業(yè)還能保持著高速增長,畢竟這是一個還沒分完的“大蛋糕”。

  ”火“是因為,隨著人們生活質(zhì)量的提高,越來越多的家庭對新生兒的重視程度、投入程度越來越高,家庭對相關(guān)的投入也有所增多。

  以孕檢為例,二、三十年前,許多女性在懷孕期間的產(chǎn)檢就是寥寥幾次B超檢查,有的甚至就沒做過,如今則截然不同,”少生優(yōu)生“”少子精養(yǎng)“正在為母嬰行業(yè)的增長提供著新的動力引擎。隨著群體對母嬰服務(wù)的需求在不斷上升,這也意味著,專業(yè)的母嬰行業(yè)機構(gòu)將迎來數(shù)量極為龐大的客戶群體。

  母嬰行業(yè)現(xiàn)“冰火兩重天” 沒有回頭客的生意該怎么做?

  母嬰行業(yè)有哪些商機可以挖掘?

  從宏觀角度看,母嬰行業(yè)非常寬泛,只要是服務(wù)于“母”與“嬰”的都可以稱為是母嬰行業(yè)。因此從備孕、懷孕到生產(chǎn),再到生育之后的幼兒以及產(chǎn)婦的照顧、護理,每一個環(huán)節(jié)都有大量的機會可以挖掘。

  備孕期,挖掘的機會在于備孕教育以及的銷售;

  懷孕期,挖掘的機會主要在于孕婦服飾、懷孕教育、胎教儀器、銷售等方面;

  產(chǎn)后,可挖掘的機會主要在于產(chǎn)后護理、月子護理、嬰兒服飾、嬰兒日用品、嬰兒安全設(shè)備、嬰兒食品等;

  隨著嬰兒成長,又可以挖掘如產(chǎn)婦的產(chǎn)后鍛煉、兒童服飾、兒童玩具、兒童游戲、保姆看護、早教教育等。

  然而,由于生育的特殊性,需求者在這方面的需求時間、次數(shù)有限,母嬰行業(yè)難做“回頭客“的生意。譬如大多數(shù)人只會在生育后購買一次嬰兒床,生育后只會做一次月子,孩子斷奶后就不會再購買奶瓶,孕婦裝在生育后就不會再穿。

  所以,精準挖掘客流的需求是母嬰人的必會功課。

  母嬰行業(yè)商機如何挖掘?

  與傳統(tǒng)行業(yè)不同,母嬰行業(yè)火熱的幾年恰恰是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)起來的,所以,如今的母嬰行業(yè)已經(jīng)充分滲入了社交平臺,能夠完全覆蓋女性生育及幼兒的養(yǎng)育全過程,并從以往的單純相關(guān)用品銷售變成為了孕育、生育、養(yǎng)育一體化場景式的服務(wù)。

  于是,為了尋求生路,許多母嬰企業(yè)都已布局“母嬰+””互聯(lián)網(wǎng)+“”新零售+“等,客流少了,挖掘現(xiàn)有客流的衍生需求才是重要的;用品多了,滿足會員線下體驗與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是重要的。

  此外,筆者認為,當前涉足母嬰市場當前的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)飽和,但涉足母嬰需求的質(zhì)量保證還遠遠不夠。

  國家在鼓勵生育的同時,要加大對母嬰行業(yè)的監(jiān)管,實行對違規(guī)企業(yè)的”零容忍“,嚴懲黑心企業(yè)為賺錢而不顧母嬰健康的行為。

  同時,也期望母嬰企業(yè)都能做好產(chǎn)品、做好質(zhì)量、做好品牌,因為母嬰行業(yè)是事關(guān)國計民生,是良心行業(yè),更是愛心行業(yè)。

  【作者簡介】

宋清輝:母嬰行業(yè)現(xiàn)“冰火兩重天”沒有回頭客的生意該怎么做?

著名經(jīng)濟學家宋清輝

  宋清輝,著名經(jīng)濟學家。法治周末、證券日報等多家媒體特約評論員,在新華網(wǎng)、信報月刊等海內(nèi)外多家媒體開設(shè)有專欄,2015年曾獲得證券時報社“具影響力財經(jīng)觀察員獎”。此外擔任中國質(zhì)量萬里行社會質(zhì)量監(jiān)督員等職,主要研究領(lǐng)域為經(jīng)濟體制與金融市場,著有《強國提速:一本書讀懂中國經(jīng)濟熱點》等書。

編輯:莫飛

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