進(jìn)入7月以來(lái),母嬰電商市場(chǎng)接連傳來(lái)重磅消息。先是百億級(jí)獨(dú)角獸企業(yè)蜜芽官宣將于9月停止蜜芽APP服務(wù),隨后森馬服飾又宣布將剝離母嬰用品平臺(tái)“請(qǐng)貝”業(yè)務(wù)。在母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模近年來(lái)高速增長(zhǎng)的背景下,一些母嬰垂直電商平臺(tái)卻進(jìn)入了發(fā)展瓶頸期,甚至陷入了生存危機(jī)。
總體來(lái)說(shuō),隨著家庭在母嬰方面的消費(fèi)比重不斷增加,以及消費(fèi)習(xí)慣的改變,線上消費(fèi)人群規(guī)模持續(xù)壯大,母嬰電商行業(yè)發(fā)展如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。在市場(chǎng)不斷洗牌過(guò)程中,母嬰電商行業(yè)也不斷推陳出新,這就倒逼所有企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和消費(fèi)模式上下足功夫。這個(gè)誘人的萬(wàn)億賽道,也到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期。
持續(xù)保持規(guī)?;l(fā)展趨勢(shì)
從發(fā)展歷程來(lái)看,我國(guó)母嬰電商行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物。作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)群,傳統(tǒng)市場(chǎng)的短板和缺陷為母嬰電商市場(chǎng)的飛速發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸完善、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的持續(xù)擴(kuò)大、新消費(fèi)群體的崛起、多孩政策的出現(xiàn)等因素疊加起來(lái),讓母嬰電商市場(chǎng)擁有了廣闊的發(fā)展空間,近年來(lái)也持續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示,僅僅是在2015-2020年期間,整個(gè)市場(chǎng)的增速都保持在20%以上。其中,2020年我國(guó)母嬰電商行業(yè)用戶規(guī)模高達(dá)2.45億人,市場(chǎng)規(guī)模突破1萬(wàn)億元。在近兩年的疫情期間,很多行業(yè)都遭遇重創(chuàng),但母嬰電商市場(chǎng)不僅沒(méi)有受到太大影響,反而逆勢(shì)上揚(yáng),繼續(xù)保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中,2021年,市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.1萬(wàn)億元。
行業(yè)分析人士認(rèn)為,隨著我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)變化加速,新生代家長(zhǎng)群體快速壯大,傳統(tǒng)育兒觀念正在被新興觀念所取代,再加上居民消費(fèi)能力的不斷提升,當(dāng)下母嬰電商行業(yè)的“消費(fèi)升級(jí)”也在持續(xù)加速,整個(gè)市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)將延續(xù)下去。預(yù)計(jì)到2025年,我國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將突破4.6萬(wàn)億元。
倒逼頭部品牌創(chuàng)新升級(jí)
母嬰電商市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)已成定局,但這并不意味著所有從業(yè)企業(yè)都能在這條廣闊賽道中平穩(wěn)發(fā)展。甚至,一些頭部品牌如果定位失策、脫離主流市場(chǎng),同樣會(huì)有生存危機(jī)。除了近期的蜜芽和“請(qǐng)貝”之外,很多母嬰垂直電商平臺(tái)近年來(lái)的發(fā)展其實(shí)都差強(qiáng)人意。比如,早在2016年,新三板企業(yè)、母嬰電商平臺(tái)“荷花親子”就宣布關(guān)閉,一度在市場(chǎng)上風(fēng)生水起的貝貝網(wǎng),也因?yàn)橘Y金鏈斷裂被下架。造成這些失利的原因非常復(fù)雜,既有市場(chǎng)大環(huán)境的因素,又有品牌和平臺(tái)自身的問(wèn)題。
從市場(chǎng)大環(huán)境來(lái)說(shuō),這個(gè)龐大的市場(chǎng)蛋糕一直被各大產(chǎn)業(yè)巨頭所關(guān)注。特別是近年來(lái),包括阿里、京東、拼多多以及唯品會(huì)在內(nèi),眾多頭部平臺(tái)紛紛入場(chǎng)發(fā)力母嬰市場(chǎng),這對(duì)“原住民”企業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。無(wú)論是從資金、渠道還是流量角度來(lái)說(shuō),大多數(shù)母嬰電商平臺(tái)都無(wú)法和這些巨頭相抗衡,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升級(jí),也進(jìn)一步壓縮了這些企業(yè)的生存空間。正是因?yàn)槟笅腚娚糖捌谕度氪?、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多頭部品牌不得不陷入到“金元競(jìng)爭(zhēng)”的惡性循環(huán),企業(yè)用于營(yíng)銷推廣的資源和資金越來(lái)越多,不僅讓資金鏈面臨巨大壓力,也讓平臺(tái)自身的創(chuàng)新發(fā)展后繼乏力。以2021年為例,市場(chǎng)上倒閉的母嬰電商企業(yè)中,因過(guò)度燒錢營(yíng)銷或資金鏈斷裂倒閉的企業(yè)就占據(jù)了大多數(shù)。
此外,消費(fèi)者品質(zhì)意識(shí)的全面升級(jí),也加速了行業(yè)洗牌速度。特別是“安全性”已經(jīng)成為主流消費(fèi)者選購(gòu)母嬰商品時(shí)的主要因素。然而近年來(lái)的母嬰電商市場(chǎng),“三無(wú)產(chǎn)品”、“消費(fèi)陷阱”等問(wèn)題層出不窮。根據(jù)電訴寶公布的數(shù)據(jù),商品質(zhì)量、物流問(wèn)題、虛假促銷、退款問(wèn)題、發(fā)貨問(wèn)題、售后服務(wù)、貨不對(duì)板等問(wèn)題成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。涉及這些問(wèn)題的企業(yè)不僅有眾多綜合類平臺(tái),也包括大批垂直類電商平臺(tái)??傮w來(lái)看,隨著互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)紅利時(shí)代成為過(guò)去式,母嬰電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。要想在未來(lái)的市場(chǎng)上繼續(xù)分一杯羹,轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。
未來(lái)發(fā)展與投資需注重四大趨勢(shì)
結(jié)合近年來(lái)我國(guó)母嬰電商市場(chǎng)的一系列案例可以發(fā)現(xiàn),行業(yè)正在呈現(xiàn)出四大發(fā)展趨勢(shì):平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)相互推動(dòng)、全渠道融合發(fā)展、本土化國(guó)產(chǎn)品牌崛起、量降質(zhì)升是主流。基于這四大趨勢(shì),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者與投資者更要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度畫像分析。
比如,母嬰電商市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體,依然是20-30歲的高知女性。行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)母嬰電商市場(chǎng)用戶中,女性用戶占比為80.1%,30歲以下“精致媽媽”占比高達(dá)67%。從家庭消費(fèi)層面來(lái)說(shuō),本科及碩士以上構(gòu)成的高知父母群體用戶,在母嬰電商市場(chǎng)的占比始終保持在60%以上,這個(gè)龐大的用戶群體也將是未來(lái)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者與投資者關(guān)注的重點(diǎn)。
其次,母嬰電商行業(yè)受消費(fèi)行為的影響巨大。特別是95后、00后等新生代群體全面崛起后,市場(chǎng)消費(fèi)群體越來(lái)越年輕化,他們所倡導(dǎo)的消費(fèi)觀和消費(fèi)需求,也直接影響著產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的方向。從市場(chǎng)反饋來(lái)看,95后、00后寶媽更追求產(chǎn)品的新穎別致和便捷好用,注重顏值與消費(fèi)體驗(yàn)感,對(duì)于新興母嬰服務(wù)類消費(fèi)項(xiàng)目更感興趣,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈。受到這種趨勢(shì)影響,近年來(lái)以抖音母嬰電商為代表的一批品牌已經(jīng)開(kāi)始探索轉(zhuǎn)型,從興趣電商角度全面突圍,以各品類充分滲透為主打經(jīng)營(yíng)玩法。其中,親子互動(dòng)、劇情演繹、育兒科普等內(nèi)容成為種草消費(fèi)者的主流模式,以短視頻、直播帶貨推動(dòng)引流轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品的品類也越來(lái)越精細(xì)化和專業(yè)化。
最后,從區(qū)域市場(chǎng)和品牌戰(zhàn)略角度來(lái)看,當(dāng)下母嬰電商市場(chǎng)的現(xiàn)存用戶依然聚集于一二線城市,而隨著多孩政策推進(jìn),以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng),未來(lái)三、四線城市的增長(zhǎng)潛力將被持續(xù)放大。與此同時(shí),消費(fèi)群體的迭代也讓本土中高端母嬰消費(fèi)品企業(yè)有了全面崛起的機(jī)遇。進(jìn)入消費(fèi)細(xì)分時(shí)代,以產(chǎn)品和IP驅(qū)動(dòng)發(fā)展成為主流,母嬰電商行業(yè)也正式邁入全新時(shí)代,在變革發(fā)展中迎接新的輝煌。
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