“朵恩優(yōu)秀經銷商”張瑞新:以創(chuàng)新營銷帶動產品銷量 全力打造朵恩河南樣板市場
觀點前言
從事奶粉行業(yè)十余年,張瑞新以品質為王、口碑著稱,而其創(chuàng)立的新銳商貿,如今厚積薄發(fā)踏上轉型之路,成為集代理、運營、物流配送等專業(yè)一體的綜合型孕嬰企業(yè),以實力聞名焦作。 作為朵恩優(yōu)秀經銷商,張瑞新如何憑借十余年的品質追求,開拓新模式下的共贏之路,以全新姿態(tài)繼續(xù)馳騁焦作母嬰市場? 中嬰網聚焦朵恩優(yōu)秀經銷商張瑞新,為您帶來他的精彩故事。
嚴格監(jiān)管帶來的是產品質量安全保障,受益的一定是消費者。但是政策需要時間消化,效果也并非立竿見影,這個過程對經銷商來說卻是一大考驗。一方面,產品包裝的不確定性,只能通過慢慢替換來解決,好在包裝變了品牌還是沒變,合理替換即可;另一方面,圍繞品牌展開的大型推廣不敢發(fā)力,營銷效果勢必大打折扣,業(yè)績的提升變得不那么容易了。
但奶粉新政對于我的話,就不存在上面的問題。因為我接觸奶粉行業(yè)已經有十年了,一直也都有自己的奶粉品牌。而且作為公司主打品牌之一的朵恩羊奶粉,我們之間的合作也已經七八年了??梢哉f,我們是朵恩河南省批客戶,所以一直都很穩(wěn)定。同時,朵恩是雅泰自有品牌,在新政之后,也是雅泰主推的品牌,所以新政對于我來說影響并不是很大。
哦,與雅泰朵恩的合作說來也比較巧。當初我手里有一個羊奶粉品牌正在代理,但在合作過程中,該品牌公司跟我們在銜接、售后服務這一塊做的不是很到位,所以就沒有選擇繼續(xù)合作了。
因為我之前有在奶粉廠家工作過的經歷,所以在我重新選擇產品的時候,會去詢問同事、朋友的意見。就有朋友跟我介紹朵恩這個品牌,讓我去接觸下。我就抱著“試一試”的態(tài)度跟朵恩合作。在試驗的過程中發(fā)現,“幾乎沒有客訴”,開一客成一客!正是基于消費者的真實反饋,讓我對品質完全放心了,后來才大膽地全面主推朵恩,直到現在也沒放手過。
主要是看好朵恩背后的雅泰乳企,背景實力給我們很大的信心。其次,朵恩的產品和產品賣點,比較適合我們的市場。同時,朵恩在實際的市場運作中,給代理商帶來的毛利空間合適、消費者反饋較好,產品質量可以說有目共睹了。
重要的是,朵恩配備了更完善的服務團隊,朵恩的工作人員會主動跟我交流:公司近期又有什么政策、又推出什么活動,會詢問我的想法,然后溝通結合、相互配合,在大型活動、消費者互動上給予了更多支持,為雙方的長久合作打下了扎實的基礎。
公司在發(fā)展過程中,離不開良好的產品,一個好的產品關系到公司的生存、發(fā)展、壯大。 和朵恩合作以來,省區(qū)經理及區(qū)域的業(yè)務人員給予我的幫助不僅僅是給我?guī)淼囊豢詈玫漠a品,更多的是帶我和我的公司全方位的成長。讓我作為一名經銷商找到了在企業(yè)的歸屬感,讓我感受到我是雅泰人。
我們是在了解到朵恩生產經營到產品質量、銷售,企業(yè)形象基礎上銷售朵恩奶粉的,所以我們才能更好的向消費者推薦一款自己真心信賴并了解的產品的產品,這也是我們門店能夠緊緊鎖住消費者的核心。
那肯定了。我自己是有幾家母嬰店的,我是從門店開始然后才做了經銷商。從我做經銷商開始,朵恩羊奶粉的銷量就逐年在提升。目前在國產羊奶粉里面,朵恩已經做到了焦作,我自己的門店一年都能賣八九十萬。我也經常會跟焦作的各個母嬰店交流,他們都跟我說,在焦作其他的羊奶粉都賣不動,只有朵恩才是“王道”。
我覺得朵恩這個品牌,未來肯定會越來越好。對于我來說,也很榮幸進入這個溫暖的大家庭。希望在今后的合作能一如既往的和諧團結,不遺余力的將朵恩推薦給更多寶媽!
焦作的競爭環(huán)境相對來說,還是比較激烈的。由于這個行業(yè)門檻不是很高,年輕人又找不到好的創(chuàng)業(yè)項目,加入這個行業(yè)的人越來越多,競爭白熱化。店鋪雖然多,很多店并不重視產品、服務品質,其實很難做長遠。我覺得目前焦作的母嬰市場就是戰(zhàn)國時代“群雄割據”,只是到后只有梯隊的人才能成為贏家。
不過朵恩羊奶粉卻在這樣的競爭中異軍突起。因為朵恩羊奶粉的控貨做的好,而且客戶回頭率非常高,所以很多門店都很認可朵恩。
我們還是主打服務牌。朵恩作為門店的主打品牌,給我們合理利潤的同時,支撐了我們的質量保障和服務!
有客戶問我:服務是什么?我問他:你走過大橋嗎?“走過”“橋上有欄桿嗎?”“有”“你過橋的時候扶欄桿嗎?”“不扶”“那么,欄桿對你來說沒用了?”“當然有用了,沒欄桿護著,掉下去咋辦?”“可是你并沒有扶欄桿啊?”“……可是……可是沒欄桿,我會害怕”“那么,服務就是橋上的欄桿!擁有了服務的保障,你的每一步才會走得更加堅實,讓客戶有保障,這就是服務的力量!
就像我們一開始選擇雅泰到相信雅泰、認可雅泰,都是有一個過程的?,F在我們公司也是這樣,要讓下面的客戶認可經銷商、認可朵恩這個品牌,持續(xù)跟我們合作,相信一個能帶給門店全方位成長的產品品牌一定會越做越強。
我們目前在保障現有的銷量之下,今年的增長應該能達到50%以上。
當然,面對越來越激烈的商業(yè)競爭,僅僅做好自己的門店已經遠遠不夠了。2018年在礦大市場份額中,我們需要有一個好的方法和計劃。
一,與上游企業(yè)同發(fā)展,擴大市場份額。上游企業(yè)即雅泰公司和我們是相互依存的。沒有雅泰公司提供的資源支持,我們做產品猶如巧婦難為無米之炊,所以今年我們要想擴大市場份額,必須協(xié)同上游企業(yè)共同發(fā)展,配合公司得到上游企業(yè)充分的資源支持。
二,與企業(yè)員工共成長,擴大市場份額。表面上看,員工的培訓和給予員工成長的空間與擴大市場似乎是關系不大。而實際上,員工的因素在開拓市場時的作用之大怎么形容都不為過,一個素質過硬的員工可能為企業(yè)創(chuàng)造不可預計的收獲。所以在產品銷售的同時打造自己的員工也很重要。像我們所在省區(qū),河南辦事處會定期組織一些銷售培訓會,實操課,大型活動現場直播分享、拓展訓練等都是有助于我們培養(yǎng)員工的。希望我的每個員工都能出去獨當一面,都可以為擴大市場份額提供強大的助力。
我覺得從現在這個情形來看,我們的合作肯定會越來越深入的。 從單一的門店做到系統(tǒng),到現在做公司,我還是欠缺很多經驗的,我希望我跟朵恩的合作不僅僅是在產品上,未來在公司經營、市場拓展方面有更深入的合作和交流。 當然我也要表一下自己的信心,我會更用心的做我們的產品,打造我們河南市場的一個標桿樣板,讓大家都拍手叫好的優(yōu)秀市場。
推薦觀點RECOMMENDED
欄目合作COOPERATE
專訪熱線:021-62086811